Карагандинский стартап – сервис цифрового меню YAEM QR – планирует выйти на рынки стран Центральной Азии и Дубая. Об этом сообщает акимат области.
Отмечается, что на данный момент сервис используется в 163 заведениях по стране. Сооснователем проекта стала казахстанская финтех-компания, предоставляющая платежные сервисы для бизнеса Wooppay.
Компания предлагает ресторанам полностью отказаться от бумажного меню и перейти на интерактивный онлайн-формат с QR-кодами и инструментами искусственного интеллекта. По мнению сервиса, это снижает расходы на печать и ускоряет обслуживание гостей.
Как работает QR–меню
По словам основателя YAEM QR Егора Лошкарева, идея сервиса появилась из личного опыта путешествий.
«Я много путешествую. Каждый раз просить перевод меню, когда основной язык другой, очень неудобно. А иметь сразу казахскую версию, которую понимаешь, комфортно. Наше QR–меню показывает нужную версию за один скан», – объясняет Лошкарев.
Отмечается, что платформа предлагает три ключевых преимущества для ресторанов и посетителей:
- удобство для клиента – меню автоматически отображается на языке пользователя, заказ можно оформить и оплатить онлайн, а информация сразу уходит на кухню;
- геймификация и вовлечение – приложение поддерживает мини-игры, бонусы и программы лояльности;
- быстрая актуализация меню – ресторан может мгновенно менять состав блюд, обновлять цены или скрывать позиции, которые временно отсутствуют.
Кроме того, YAEM QR, по заявлению компании, активно использует искусственный интеллект:
- чат–бот отдела продаж консультирует клиентов 24/7;
- система автоматически переводит меню на казахский, английский и другие языки;
- ИИ создает фотографии второстепенных блюд, позволяя заведениям экономить на услугах фотографа.
Отдельным продуктом стала система предзаказов, которая помогает снижать нагрузку на персонал в часы пик.
«Это очень удобно, особенно когда много посетителей. Клиенты ресторана могут самостоятельно сделать заказ и даже оплатить. Это дает нам, официантам, большую разгрузку», – рассказывает сотрудник одного из заведений.
Что дальше
Отмечается, что компания ведет переговоры с крупными фуд-кортами. Цель – создать единое приложение, через которое посетители смогут выбирать блюда из разных кафе и забирать готовый заказ без очередей.
YAEM QR также планирует выход на зарубежные рынки.
«Мы хотим вывести наш проект в Узбекистан, Кыргызстан и ОАЭ (Дубай)», – заявил Лошкарев.
Он также призвал представителей ресторанного бизнеса к партнерству, подчеркивая, что успех проекта держится на команде.
По данным eGov, YAEM QR принадлежит компании First Spark, а также Лошкареву, Артему Захарченко и Олегу Масленникову. First Spark, в свою очередь, принадлежит Артему Тимофееву.
