Водителям объяснили, как решить проблему зависших заявок на госномера

Запуск новой услуги по онлайн-бронированию госномеров в Казахстане вызвал ажиотаж среди автовладельцев. Внедрение сервиса в пилотном режиме привело к повышенной нагрузке на систему, из-за чего некоторые водители столкнулись с техническими сложностями при оформлении. В АО «НИТ» разъяснили, как устранить ошибки и закрепить за собой «красивый» номер на авто.

Рекордный спрос на госномера

Официальный запуск услуги состоялся 8 января 2026 года на портале eGov.kz и в приложении eGov Mobile. Сервис показал впечатляющую востребованность: только за первые двое суток казахстанцы подали более 113 тыс. заявок, а 15 января их число выросло вдвое – до 226 тыс.

Почему возникают сбои

Иногда после покупки «красивого» номера онлайн он может по-прежнему отображаться как свободный. Это происходит из-за того, что процесс оформления не был доведен до конца. В ведомстве просят автовладельцев не закрывать приложение сразу после оплаты и пройти все шаги до финального подтверждения, чтобы система официально закрепила номер за вами.

Как восстановить заявку

Если оплата прошла, но номер все еще виден другим пользователям, платить повторно не нужно. Необходимо еще раз инициировать подачу заявки через eGov.

На третьем этапе оформления в меню выбора оплаты следует нажать на пункт «Оплачено ранее», указать название банка, через который был совершен платеж, и точную дату операции.

Закрепление госномера за владельцем

Если завершить оформление правильно, ошибка исчезнет. После прохождения финального этапа и подтверждения платежа номерной знак официально закрепится за пользователем и пропадет из общего доступа.

Ранее Курсив Авто сообщал о больших очередях спецЦОНах за «красивыми» номерами. Также мы рассказывали об автоблогере из Павлодара, который смог официально получить «нецензурный» госномер – подробности здесь.