Казахстанский лоукостер FlyArystan решил сделать небольшой подарок казахстанцам перед мартовскими праздниками. Kursiv LifeStyle рассказывает, какое послабление для пассажиров оформила авиакомпания.
Как сообщили представители компании теперь норма бесплатной ручной клади увеличена на 2 кг. Нововведение вступит в силу 1 марта 2026 года. С этого дня пассажиры FlyArystan смогут бесплатно брать с собой в салон ручную кладь весом до 7 кг вместо прежних 5 кг. Габариты при этом остаются без изменений — 56×23×36 см.
По словам FlyArystan, правила будут действовать для всех рейсов вне зависимости от даты покупки билета.
«Решение принято по итогам комплексного бизнес-анализа рынка, включающего изучение структуры пассажирского спроса, операционных процессов и практик авиаперевозчиков», — написали представители перевозчика.
При этом пассажиру по-прежнему разрешена только одна единица ручной клади, которая должна соответствовать установленным требованиям по весу и размерам.
Скорее всего поводом для пересмотра правил стали многочисленные жалобы пассажиров. В соцсетях не раз появлялись истории о том, как перед посадкой на рейс пассажирам приходилось по несколько раз взвешивать рюкзаки и сумки прямо у гейта. После череды проверок сотрудники авиакомпании просили убрать из ручной клади «лишние» вещи или доплатить за перевес.
Для сравнения, у материнской компании FlyArystan — Air Astana — пассажирам разрешено провозить ручную кладь весом до 8 кг при габаритах 56 × 45 × 25 см. У SCAT нормы строже: бесплатная ручная кладь ограничена 5 кг, а максимальные размеры составляют 55 × 40 × 25 см.
Ранее Kursiv LifeStyle писал о том, что FlyArystan ввела специальное предложение для пассажиров, планирующих зимний отдых в ВКО.
