Против FlyArystan проводят расследование из-за жестких тарифов на перевес

Агентство по защите и развитию конкуренции (АЗРК) расследует нарушения со стороны авиакомпании FlyArystan. Казахстанский лоукостер взимает плату за любой перевес ручной клади, независимо от его размера.

В ходе брифинга в РСК Алматы руководитель департамента Агентства по защите и развитию конкуренции Нуржан Нурланулы рассказал, что в отношении авиакомпании FlyArystan проводится расследование после жалоб пассажиров.

Компания взимает плату за перевес ручной клади, вне зависимости от размера перевеса. Пассажиры с перевесом в 1 килограмм и 5 кг платят одинаково.

При этом у других авиакомпаний бывает дифференцированная оплата за фактический перевес. В АЗРК сочли это ущемлением прав потребителей.

«В этой связи в адрес FlyArystan внесены уведомления о наличии в ее действиях признаков нарушения законодательства в области защиты конкуренции. Однако данные уведомления не исполнены. В настоящий момент в отношении авиакомпании проводится расследование, по результатам которого будет принято решение», – сообщил Нуржан Нурланулы.

Ранее «Курсив» писал, что из-за задержки рейса FlyArystan семья из трех человек лишилась долгожданного отпуска. Самолет улетел без них и в итоге суд обязал авиакомпанию компенсировать полную стоимость тура и моральный ущерб.