В Алматы усилят требования к агрегаторам доставки после резонансных инцидентов

После резонансных инцидентов с участием курьеров в Алматы ужесточат требования к агрегаторам служб доставки. Об этом сообщила пресс-служба департамента полиции города.

В ДП Алматы прошло совещание с участием представителей крупнейших платформ доставки, прокуратуры, городских служб и общественности. Основными темами стали безопасность жителей, соблюдение законодательства и ответственность бизнеса за действия курьеров.

Начальник Департамента полиции Алматы, генерал-майор полиции Айдын Кабдулдинов отметил, что рынок доставки развивается динамично, однако приоритетом должна оставаться защита граждан.

«Каждый курьер получает доступ к жилым помещениям, персональным данным и информации о режиме присутствия людей дома. Мы требуем внедрения биометрической идентификации курьеров на всех этапах работы, запрета передачи аккаунтов третьим лицам, запрета привлечения иностранной рабочей силы и постоянного контроля за соблюдением правил дорожного движения», — подчеркнул глава алматинской полиции.

Представитель прокуратуры города обратил внимание на необходимость строгого соблюдения законодательства всеми участниками рынка. В ходе встречи обсуждалась готовность агрегаторов к обеспечению законности процессов, организации обмена информацией с государственными органами и легальности привлеченных работников. Было отмечено, что взаимодействие государства и бизнеса направлено на защиту интересов граждан.

Участники совещания также рассмотрели вопросы корректировки внутренних регламентов платформ в соответствии с требованиями закона, усиления контроля за курьерами, отказа от стимулирования ускоренной доставки в ущерб безопасности и подтверждения легального статуса работников.

Поводом для обсуждения стали несколько инцидентов, вызвавших общественный резонанс. В одном случае курьер и заказчик были привлечены к административной ответственности за мелкое хулиганство после конфликта при передаче заказа. В другом случае курьер получил семь суток административного ареста по статье 434 КоАП после жалобы на домогательства в квартире клиентки.

Айдын Кабдулдинов подчеркнул, что безопасность жителей и законность работы сервисов доставки являются зоной повышенной ответственности бизнеса.

«В случае отсутствия системных изменений Департамент полиции будет инициировать дополнительные меры нормативного регулирования и усиление ответственности агрегаторов. Город Алматы — крупнейший мегаполис страны. И мы обязаны обеспечить, чтобы современные сервисы работали безопасно. Развитие цифровой экономики должно идти параллельно с развитием механизмов защиты граждан», — подытожил он.