Банки и микрофинансовые организации в 2025 году полностью или частично списали казахстанцам задолженность на 73,8 млрд теңге. Еще 740,4 млрд теңге проблемных кредитов были реструктурированы, сообщили в Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР).
В АРРФР сообщили, что за прошлый год банки и МФО полностью или частично списали казахстанцам долги на 73,8 млрд теңге. Всего за прошлый год финансовые организации урегулировали задолженность граждан на 814,3 млрд теңге.
Кроме того, более 142,5 тыс. социально уязвимых граждан полностью избавились от долгов – их обязательства были списаны.
В АРРФР отметили, что после введения моратория на передачу проблемных потребительских займов коллекторским агентствам количество заемщиков, чьи долги находятся у коллекторов, сократилось на 61% – с 877 тыс. до 341 тыс. человек.
По данным регулятора, сегодня основная работа с проблемной задолженностью ведется непосредственно банками и микрофинансовыми организациями. До 1 мая 2027 года они обязаны самостоятельно использовать предусмотренные законодательством механизмы урегулирования, включая реструктуризацию, изменение графика платежей, предоставление отсрочек, снижение долговой нагрузки, а при наличии оснований – частичное или полное списание задолженности.
Одновременно изменилась и роль коллекторских агентств. Если раньше их деятельность была сосредоточена преимущественно на взыскании долгов, то теперь они также обязаны рассматривать обращения заемщиков, предлагать варианты реструктуризации, предоставлять отсрочки, изменять графики погашения, списывать штрафы и пени, а в отдельных случаях – полностью или частично прощать задолженность.
В АРРФР подчеркнули, что изменения являются частью реформы системы урегулирования проблемной задолженности, направленной на восстановление платежеспособности заемщиков и снижение их долговой нагрузки.
Ранее АРРФР напомнило казахстанцам, что созаемщик несет такую же ответственность по кредиту, как и основной заемщик. Если заемщик перестанет платить, банк сможет потребовать погасить долг с созаемщика.
