В Таразе суд оштрафовал коллекторов за переписку с должниками в WhatsApp

В Жамбылской области коллекторское агентство оштрафовали на 908 тысяч теңге за нарушение правил взыскания задолженности. Сотрудники компании связывались с должником и третьим лицом через WhatsApp с номеров, которые не были зарегистрированы за агентством.

Сразу два дела в отношении одной фирмы рассмотрел Специализированный суд по административным правонарушениям Тараза.

Что установил суд

Поводом для иска стала жалоба должников в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка. В ходе проверки выяснилось, что коллекторы использовали незарегистрированные на агентство абонентские номера для общения через WhatsApp.

Закон «О коллекторской деятельности» устанавливает конкретные способы взаимодействия с должниками, их представителями и третьими лицами.

В суде вину компании подтвердили протоколы, показания участников и другие материалы. Представитель ТОО признала нарушение и попросила снизить размер штрафа.

Штраф снизили на 30%

«Суд учел признание вины, раскаяние и то, что компания ранее не привлекалась к ответственности за подобные нарушения. В результате штрафы снизили на 30%. По одному делу ТОО обязали выплатить 605 тысяч теңге, по второму — 302 тысячи теңге. В общей сложности сумма штрафов составила 908 тысяч теңге», — сообщили в пресс-службе суда.

Постановления пока не вступили в законную силу.

Ранее «Курсив» рассказывал о том, что коллекторам отдали долги казахстанцев на 1,2 трлн теңге.