В августе жалобы на блокировку счетов составили 9% от всех обращений казахстанцев в финансовый регулятор. Всего с такой проблемой обратились 1,3 тыс. человек.
В августе Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) рассмотрело 14,7 тыс. обращений от казахстанцев и юрлиц по вопросам работы финансовых организаций. За месяц их число снизилось на 3%. 47,7% от общего количества обращений касались банков.
При этом в отдельных категориях вопросов число обращений выросло. Так, в АРРФР поступило 1288 жалоб на блокировки и аресты банковских счетов – на 11% больше, чем месяцем ранее. Доля таких жалоб в общем числе обращений также выросла с 8 до 9%.
Наибольшая доля – 41% обращений – приходится на вопросы урегулирования задолженности по займам – 6 тыс. При этом их число сократилось за месяц на 6%. 18% обращений касались вопросов разъяснения законодательства, 12% – консультирования и обслуживания.
По поводу оспаривания данных по кредитам в АРРФР обратились 1 тыс. человек, а по случаям мошенничества – 193.
Ранее депутаты предложили пересмотреть практику блокировки банковских счетов граждан с просроченными кредитами.
