Вслед за «Яндексом»: еще один сервис перестал работать в Казахстане
В Казахстане стали недоступны сайт и приложение «Додо Пиццы». Из-за сбоя нельзя оформить доставку, самовывоз или заказ в пиццерии, сообщили в казахстанском аккаунте сети в Threads.
Смотреть в Threads
В компании объяснили, что ночью произошла масштабная авария у облачного провайдера, на инфраструктуре которого работают ее сервисы. Название провайдера в сообщении не указано.
Специалисты сети вместе с провайдером восстанавливают систему. Точные сроки возобновления работы пока не названы — компания обещает сообщить, когда сервисы вновь станут доступны.
Что будет с оплаченными заказами
Клиентам, которые уже оплатили заказ, но не получили его, обещают вернуть деньги после проверки.
«Если вы уже оплатили заказ, а он не пришел, деньги не пропадут: мы все проверим и вернем», — сообщили в «Додо Пицце».
Сеть также извинилась перед клиентами за неудобства.
Ранее «Курсив» писал о сбоях в работе «Яндекс Go» в Казахстане, из-за которых пользователи не могли заказать такси и доставку. В компании подтвердили технические проблемы и пояснили, что неполадки в отдельных компонентах распределенной инфраструктуры могут влиять на доступность сервисов сразу в нескольких странах.
До этого IT-система «Додо Пиццы» подверглась кибератаке, которую компания подтвердила в своем Telegram-канале. Злоумышленники могли получить доступ к именам, контактам, адресам и истории заказов части клиентов. В сети заявили, что платежные данные не затронуты.
