Этический кодекс психолога приняли в Казахстане: что он запрещает

В Казахстане утвердили Кодекс этики психологов, который запрещает специалистам гарантировать клиентам результат консультаций, использовать методы без научного обоснования, ставить медицинские диагнозы и назначать лекарства. Также новые правила регулируют конфиденциальность консультаций, работу с детьми и оказание психологической помощи онлайн.

Соответствующий приказ №434 подписал министр труда и социальной защиты населения 31 октября 2026 года. Документ зарегистрировали в Минюсте 2 ноября, следует из приказа, который изучил «Курсив».

Кодекс устанавливает единые правила профессионального поведения психологов. Они распространяются на специалистов, осуществляющих психологическую деятельность в Казахстане, независимо от формы и места работы, за исключением предусмотренных законом случаев.

Что запретили психологам

Одно из главных ограничений касается обещаний клиентам. Теперь психологам запрещено гарантировать достижение конкретного результата психологической помощи, в том числе использовать подобные обещания в рекламе своих услуг.

Кроме того, кодекс запрещает специалистам:

• Проводить медицинскую диагностику и назначать медикаментозное лечение.
• Использовать психоактивные вещества и методы, влияющие на сознание.
• Оказывать психологическую помощь людям с признаками психических или поведенческих расстройств, требующих медицинского вмешательства.
• Применять методы, эффективность и безопасность которых не подтверждены научными данными.
• Сообщать клиентам недостоверную информацию о своей квалификации, опыте и используемых методах работы.
• Допускать дискриминацию, жестокое или унижающее человеческое достоинство обращение.

Если психолог обнаружит у клиента признаки психического расстройства, требующего медицинского вмешательства, он должен рекомендовать обратиться к врачу-психиатру.

При этом специалистам предписано работать только в пределах своей профессиональной компетенции. В случае конфликта интересов или возникновения обстоятельств, выходящих за пределы их квалификации, психолог должен отказаться от оказания помощи.

Какие права получили клиенты

Кодекс закрепляет принцип добровольности психологической помощи. Это означает, что человека нельзя принуждать к консультациям, а сам клиент вправе прекратить работу с психологом в любой момент.

Перед началом оказания помощи специалист должен получить информированное согласие клиента или его законного представителя.

Отдельные требования касаются конфиденциальности. Психологи обязаны сохранять в тайне сведения, полученные во время консультаций, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Это касается и записей, сделанных в процессе оказания психологической помощи. Специалисты должны обеспечивать их защиту от доступа третьих лиц.

Что изменится для детских и онлайн-психологов

Отдельные правила установлены для специалистов, работающих с несовершеннолетними и людьми, признанными судом недееспособными или ограниченно дееспособными.

Психолог должен учитывать возраст, состояние здоровья, индивидуальные особенности и мнение самого клиента, а также его законного представителя.

При этом, если возникает угроза жизни или здоровью ребенка, другого получателя помощи или третьих лиц, специалист обязан незамедлительно уведомить соответствующие органы в предусмотренных законом случаях.

Кодекс также регулирует онлайн-консультации. Перед началом дистанционной работы психолог обязан сообщить клиенту об условиях оказания помощи и возможных рисках такого формата.

При работе через онлайн-платформы специалисты должны соблюдать требования законодательства о психологической деятельности, онлайн-платформах и рекламе.

Ранее «Курсив» писал, что в августе 2026 года Минтруда вынесло проект кодекса на общественное обсуждение. Документ разрабатывался для защиты клиентов от недобросовестных практик и повышения ответственности специалистов.

Кроме того, со 2 сентября 2026 года в Казахстане вступил в силу закон «О психологической деятельности», который предусматривает государственный реестр психологов и новые требования к их профессиональной деятельности. Этот закон начали рассматривать в мажилисе в феврале 2026 года. Как писал «Курсив», депутаты предлагали создать государственный реестр психологов и установить требования к их образованию и квалификации.