Chocofood азық-түлік өнімдерін жеткізу қызметі мен «Рахмет» хэшбек- қосымшасының мамандары алматылықтардың күніне тамаққа қанша ақша жұмсайтынын анықтады. «Рахмет» қолданушысы «Тамақтану» санаты бойынша орташа есеппен 2 134 теңгені құрайды. Ал Chocofood клиенттері – күніне тамаққа 2 723 теңге жұмсайды екен. Бұл деректер осы қызметтерді пайдаланушылардың транзакцияларын талдау негізінде жасалды.
«Біздің қолданушылар арасында «Азық-түлік», «Фастфуд», «Өнімдер» санаттарын пайдалану кезінде орташа есеп 2000 теңгені құрайды. Бұл адамдар жиі тамақтана алатын мекемелерді таңдаумен байланысты. Адамдардын көп шоғырланатын жері бизнес орталықтарындағы кофеханалар, жеке орналасқан кофеханалар, бизнес орталықтардағы азық-түлік корттары, асханалар және т.б », – деді Рахметтің жоба менеджері Нұркен Рзалиев.
Оның айтуынша, халық көбінесе таңертең 8: 30-дан 10: 00-ге дейінгі уақытта келеді. Транзакцияның екінші толқуы – түскі ас, ал үшінші уақыты – кешкі жетіден басталады. Клиенттердің 70-80% -ы кафелер, асханалар, мейрамханаларды құраса, негізгі кірісті тұрақты қонақтардан 15-20% пайда табады. Олар табыстың 90% құрайды.
«Біз азық-түлік санатындағы екі мың ұйымның рейтингін зерттеп бірнеше жайтты түсіндік. Егер адам үнемі бес жұлдызды бағамен бағаласа, әрине, ол қайтып келеді. Ең таңқалдыратыны, егер клиент ең нашар бағаны қойса, онда оның талаптарын орындап, қайтаруға болады. Жағдайдың ең нашар кезі- клиент үшті қойғаны, бұл бейтарап бағалау, бірақ одан кейін, оны қайтару қиынға соғады. Сондықтан сіз теріс бағалаудан емес, бейтарап бағадан қорқуыңыз керек », – деді ол.
Қазақстандықтардың тамақ жеткізу қызметін пайдаланатын адамдар үшін гамбургер мен пицца сүйікті асы екендігі бұрын хабарланған болатын.
