Мобильді қаржылық қызметтер микроқаржы ұйымдарының әсерін күшейте алады
Қаржылық қызметтерге қолжетімділікті кеңейту мақсатында микроқаржы ұйымдары жеке тұлғаларға, шағын және орта кәсіпорындарға қызмет көрсету үшін цифрлық шешімдерді енгізеді. Мобильді қаржылық қызметтер мен финтех шешімдері, әсіресе қаржылық қызметтерге қол жетімділік ұялы телефондардың ену деңгейінен аз болған кезде келешекті болады. Мұндай шешімдер мол үмітті болып табылады.
Микроқаржылық ұйымдар екі мақсатты көздейді: біріншіден, қаржылық қолжетімділікті арттыру, екіншіден, қаржылық пайдаға немесе, ең болмағанда, қаржылық тұрақтылыққа қол жеткізу. Бұл мақсаттарды теңдестіру оңай емес, өйткені басшылық әлеуметтік әсер ету мен қаржылық нәтижелердің арасында басымдысын таңдауы керек және уақыт, инвестициялар, қоршаған ортаның ауытқуы, инновациялар және т.б. болатын өзгерістерді ескеруі керек.
Осылайша, көбінесе бір-біріне қайшы келетін екі мақсатты көздеген кезде, қос тапсырманы оңтайландыру қиынға соғады.
Алайда, сыйақы оған тұрарлық, ал инновациялар бұл мақсатты күн сайын қол жетімділеу етеді. Шынында да, мобильді ақшалар, финтех-қызметтер және онлайн-банкинг қаржылық көрсеткіштерді де, әлеуметтік әсерді де арттыру мүмкіндіктерін ескере отырып, микроқаржыландыру индустриясын өзгерте алады. SunFinance Group өңірлік басқарушысы Виталий Нижегородцев мобильді қаржылық қызметтердің микроқаржы ұйымдарының ықпалын қалай күшейтетіні туралы айтып берді.
Мобильді қаржылық қызметтерді енгізумен байланысты пайдалар мен шығындар
Виталий Нижегородцевтің айтуынша, мобильді қаржылық қызметтер осындай құралдарды қолданатын ұйымдарға пайдалы. Шын мәнінде, микроқаржы ұйымдары өз мүмкіндіктерінің ең маңызды артықшылықтарын көреді:
1. көбірек клиенттерге қызмет көрсету;
2. клиенттердің қажеттіліктерін сәтті қанағаттандыру;
3. өз қаржылық тұрақтылығын арттыру.
Мобильді қаржылық қызметтердің артықшылықтары көптеген болғанымен, әртүрлі финтех-шешімдерге қаражат салуды қарастыратын микроқаржы ұйымдары жоғары шығындарды ескеруі керек.Ең үлкен шығындар мыналарды қосады:
1. мобильді технологиялардың серверлік бөлігіне инвестициялар;
2. ағымдағы персоналды цифрлық сауаттылыққа оқыту;
3. клиенттерді цифрлық сауаттылыққа оқыту
Микроқаржы ұйымдарының мобильді қаржы қызметтерін пайдалануы
Микроқаржы ұйымдары енгізетін мобильді қаржылық қызметтер мен финтех шешімдерінің түрлері де ерекшеленеді:
Кейбір микроқаржы ұйымдары шоттар арасында мобильді ақша аударымдарын ұсынады, басқалары жинақ пен депозит мүмкіндіктерін ұсынады, ал басқалары өз клиенттеріне мобильді несие қосымшасын ұсынады.
Мобильді қаржылық қызметтер мен технологияларды пайдалана отырып, табысты микроқаржылық жобаларда басты рөл серіктестік болып табылады.
Мобильді қаржылық қызметтерге инвестиция салатын ұйымдардың көпшілігі басқа мүдделі тараптармен, мекемелермен немесе стартаптармен ынтымақтасады. Микроқаржылық ұйымдар ұялы байланыс операторларымен, қаржы ұйымдарымен және бөгде агенттіктермен, негізінен финтех-компаниялармен ынтымақтасады.
Мобильді қаржылық қызметтердің микроқаржы ұйымдарына нақты әсері
Мобильді қаржы қызметтеріне инвестициялар микроқаржы ұйымдарын әлеуметтік қамтудың қарқындылығын төмендетеді. Сондай-ақ, әлеуметтік қамту қарқындылығының төмендеуі қалай коммерциялық солай коммерциялық емес ұйымдардың заңды мәртебесіне байланысты микроқаржы ұйымдары арасында ерекшеленеді.
«Атап айтқанда, коммерциялық емес ұйымдар мобильді қаржылық қызметтерді енгізгеннен кейін әлеуметтік жұмыстарының қарқындылығын төмендетеді. Сонымен қатар, коммерциялық емес ұйымдардың мобильді технологияларға инвестицияларға байланысты төмендеу қаржылық көрсеткіштеріне (яғни пайда) ие», – дейді Нижегородцев.
«Мобильді технологиялар микроқаржы ұйымдарына қаржылық қолжетімділікті арттыруға көмектесетін техникалық мүмкіндіктерге ие. Алайда, кейбір ұйымдар мобильді технологияларды немесе финтех шешімдерін енгізуде көптеген қиындықтарға тап болады», – дейді Виталий.
Осындай күрделіліктер мен қиындықтарға қомақты қаржы жұмсау қажеттілігі, қаржы қаражатын алу үшін мобильді технологияларды пайдалану үшін клиенттер тарапынан сенімнің болмауы, микроқаржы ұйымдары үшін қаржылық және цифрлық сауаттылық бағдарламаларына инвестициялау қажеттілігі, сондай-ақ шалғай аудандарда Wi-Fi-ды толық қамтымау жатады.
«Халықты цифрлық қаржыға оқыту қажет. Финтех ұйымдары үшін оңай және қаржылық қол жетімді финтех шешімдеріне ықпал ету немесе қаржыландыру. Алаяқтықтың алдын алу бойынша тетіктер мен заңдарды нығайту және енгізу», – деп санайды SunFinance Group өңірлік басқарушысы Виталий Нижегородцев.
