Конкуренция приложений и супераппов ожидает Казахстан

Супераппы в дальнейшем будут активно развиваться и в рамках одного приложения пользователи смогут находить новые инструменты и сервисы различной направленности: от eGov.kz до потребительских, включая e-commerce для онлайн-покупок, GovTech, FinTech, MediaTech, Tech-индустрию. Все это будет интегрировано в одном приложении. Также предполагаю, что усилится спрос на качество приложений с точки зрения технической и операционной части: они должны работать без багов, безошибочно, обеспечивая идеальный пользовательский опыт. Будет расти ответственность и давление на маркетплейсы за поставщиков, размещающихся на них, в связи с ростом онлайн-мошенников в стране.

На мой взгляд, все больше различных банков будут предлагать в рамках своих приложений системы кешбэка, которые уже становятся популярнее. Перед каждым финансовым институтом стоит задача: какие инструменты привлекут пользователей и какими преимуществами они будут обладать в рамках того или иного супераппа? Чем больше появится интересных сервисов, связанных между собой, тем более уникальным станет приложение. При этом он должен быть понятным и доступным для пользователя, а также качественным.

Ожидается рост потребления в сфере e-commerce. Большинство казахстанцев уходят в онлайн-продажи, в доставку самых различных товаров и продуктов. Потребление контента развлекательного характера — музыки и видео также будет только расти.

Среди технокомпаний как в Казахстане, так и в мире, одним из главных трендов будет развитие нейросетей и внедрение продуктов с использованием искусственного интеллекта. Предполагается удешевление стоимости разработки с помощью ИИ. Новая технология начинает активно вливаться в работу самых различных компаний. Только год назад было создано около 5 тыс. приложений с помощью сервисов искусственного интеллекта. Интерес к нему говорит о том, что сферы, в которых будет применяться технология, будут стабильно расти. На рынке начнет выигрывать тот, кто научится грамотно и эффективно применять ИИ, в том числе нейросети в своем бизнесе. И, конечно, появилась ниша специалистов, которые предлагают свои услуги по адаптации этой технологии для различных предприятий.

Как использует ИИ большой мировой бизнес? К примеру, Amazon применяет искусственный интеллект как помощника в покупках, Google — для распознавания речи и перевода языков, а отдельные платежные системы выявляют мошенников с помощью нейросетей. Samsung использует ИИ в своей работе для разработки новых продуктов, таких как умные телевизоры и смартфоны.

Искусственный интеллект будет все больше предоставлять персонализированные рекомендации для пользователей, так как способен анализировать большие объемы данных, выявлять закономерности в поведении потребителей. Кроме того, само производство приложений постепенно перейдет в плоскость искусственного интеллекта.