Сколько банки тратят на своих сотрудников

В 2015 году фонд заработной платы 29 банков из функционирующих 35 в Казахстане составил 216,01 млрд тенге. Это на 19,43% больше, чем 180,86 млрд тенге по итогам 2014 года. Опрошенные «Къ» эксперты считают данный процесс естественным и не видят в этом влияния девальвации. Так, из анализируемых банков лишь 6 показали снижение расходов на персонал.

Ведущий аналитик S&P Ratings Аннет Эсс считает, что заработные платы в секторе в среднем лишь немного повысились, но не на столько, чтобы компенсировать девальвацию.

Наибольший фонд заработной платы среди банков зафиксирован в Народном банке Казахстана – в 2015 году составил 28,70 млрд тенге. Это на 8,21% больше по сравнению с показателем 2014 года. Стоит отметить, что численность работников банка, работающих на полной ставке, по состоянию на 31 декабря 2015 года составляла 8 822 человек. В то время, когда на конец 2014 года их количество было 8 557 человек.

Фонд оплаты труда и премии сотрудникам Kaspi Bank в 2015 году вырос на 27,50% по сравнению с 2014 годом и определился в размере 23,78 млрд тенге. В 2014 году его размер равнялся 18,66 млрд тенге. По увеличению абсолютного объема фонда заработных плат банк входит в тройку, с ростом на 5,13 млрд тенге. По данным представителей банка численность сотрудников банка составляет около 10 тыс человек и их количество за анализируемый период существенно не изменилось.

На третьем месте по расходам на персонал расположился Казкоммерцбанк. Банк инвестировал в своих сотрудников 20,62 млрд тенге, что на 40,05% больше по сравнению с предыдущим годом. В абсолютном значении за год увеличение фонда заработной платы составил 5,9 млрд тенге, что является одним из высоких результатов в секторе. К слову, наибольший рост продемонстрировал Forte Bank, у которого расходы на персонал увеличились на 9,95 млрд тенге до 17,6 млрд тенге.

ДБ АО «Сбербанк» для поддержания работ сотрудников своих 16 филиалов и 101 структурных подразделении в 2015 году расходовал 19,37 млрд тенге. Это на 6,86% больше, по сравнению с 18,13 млрд тенге в 2014 году.

По словам директора департамента человеческих ресурсов Банка ЦентрКредит, Марата Кенжеханова, девальвация на уровень фонда заработных плат в банке не повлияла. Но в банке проводились мероприятия по оптимизации расходов и увеличения доходности банка.

Согласно финансовой отчетности банка, в 2015 году объем фонда заработной платы составил 12,69 млрд тенге, что на 13,42% больше, чем в 2014 году. А общая численность работников увеличилась с 3 105 сотрудников в 2014 году до 3 911 в 2015 году. «Премирование сотрудников банка привязано к финансовым результатам банка. Но есть показатели, которые являются важными для улучшения бизнеса банка: в течение года проводятся акции для сотрудников фронт-офиса, по итогам достижения целей выплачиваются премии согласно утвержденным критериям, возврат проблемных кредитов является одной из стратегических целей банка. Согласно этому, банк по результатам работы выплачивает премии сотрудникам», – комментируют в банке. К примеру в 2015 году чистая прибыль банка обозначилась в размере 1,00 млрд тенге, тогда как по итогам 2014 года составляла 3,67 млрд тенге.

По информации пресс-службы Банка ВТБ Казахстан, девальвация также не повлияла на уровень заработных плат. «По сравнению с 2015 годом штатная численность незначительно сократилась, но это связано с тем, что ежегодно в банке проводится исследование эффективности бизнес-процессов и производственной необходимости каждого рабочего места. На основе этого анализа комплектуется штат сотрудников банка», – прокомментировали в банке.

В Банке ВТБ Казахстан фонд заработной платы определился в размере 4,84 млрд тенге, что на 7,05% меньше по сравнению с предыдущим годом. В 2014 году расходы на персонал составляли 5,21 млрд тенге.

«Уровень заработной платы работников Банка ВТБ (Казахстан) формируется на основании анализа конкурентной среды, мониторинга структуры и уровня вознаграждения, сложившегося на рынке труда, а также исходя из функциональных обязанностей того или иного работника», — ответили представители банка. К тому же в банке работает система мотивации работников, которая напрямую завязана на финансовые результаты банка. Подобная система позволяет мотивировать персонал на улучшение рабочих процессов и развивать командный дух в коллективе. На этом фоне можно предположить, что небольшое сокращение расходов на персонал в 2015 году связано с отрицательным финансовым результатом банка, В то время, когда по итогам 2014 года наблюдалась прибыль в размере 722 млн тенге.

Как сообщили в Альфа банке, с 1 апреля 2015 года всем работникам была пересмотрена заработная плата в зависимости от должности. В конце 2015 года общая численность работников банка составила 1 690 работников. В связи с новой экономической реальностью в банке была проведена оптимизация расходов на персонал и сокращение численности штата. Согласно финансовой отчетности банка, в 2015 году расходы на персонал обозначились в размере 4,60 млрд тенге. Это на 4,47% больше, чем 4,41 млрд тенге в 2014 году. «Размер общего пула премиального фонда определяется акционером банка, распределение премий осуществляется оценкой исполнения KPIs (key performance indicators), банка, подразделения и каждого работника», – прокомментировали в банке влияние финансовых результатов на вознаграждения работников.

Наибольшее снижение расходов на персонал наблюдается в Евразийском банке – на 620 млн тенге в абсолютном значении. Если в 2014 году фонд оплаты труда составлял 15,93 млрд тенге, то в 2015 году его объем снизился на 3,91% до 15,30 млрд тенге.

«Разные уровни и направления сотрудников имеют разные KPIs, например размер продаж, количество привлеченных клиентов, уровень проблемных кредитов, ROA, ROE», – поделилась с методами управления эффективностью сотрудников Аннет Эсс.