В Нацбанке назвали самые популярные онлайн-услуги
Самыми популярными банковскими услугами среди населения, как правило, являются депозиты, получение кредитов и расчетно – кассовое обслуживание. Сегодня благодаря прогрессивной законодательной базе в области платежных отношений уже возможно дистанционное открытие банковского счета и заключение договора банковского счета электронным способом.
«То есть, открыв дистанционно банковский счет, можно проводить широкий спектр операций – оплата регулярных услуг, сотовой и стационарной телефонной связи, телевидения, оплачивать товары и услуги в Интернете и управлять депозитом, не покидая дома или рабочего места», — ответили на запрос «Къ» в пресс-службе регулятора.
Банки активно развивают цифровые каналы обслуживания – Интернет – банкинг, мобильный банкинг. Здесь зарегистрировано около 11 млн пользователей, из них около 26% (3 млн) регулярно проводят операции. В день населением через цифровой банкинг проводится 400 тыс. транзакций на сумму 6 млрд тенге. Юридические лица 70% своих финансовых операций также проводят через дистанционные сервисы.
«Для оказания банками услуг в режиме онлайн законодательством Казахстана о платежах и платежных системах предусмотрено использование современных идентификационных средств — электронная цифровая подпись, биометрические данные, использование одноразового кода (пароля). Таким образом, сегодня все основные банковские сервисы население и юридические лица могут получить в онлайн режиме через дистанционные каналы банковского обслуживания», — пояснили в НБ РК.
Также финансовыми организациями проводится большая работа по интеграции с различными сервисами государственных органов, благодаря которой банки могут предоставлять дополнительные сервисы клиентам.
«Например, клиент на ресурсе банка может получить информацию о штрафах, рассчитать сумму налога, а также оплатить их в онлайн режиме. При этом информация об оплате будет передана банком в соответствующие государственные органы для оперативного снятия задолженности», — заключили в надзорном органе.
Кроме того, сегодня на рынке страхования реализуются проекты по оказанию услуг в онлайн режиме. Внедрение онлайн-страхования позволит населению и предприятиям дистанционно заключать договоры страхования со страховыми организациями без посещения их офисов и участия страхового агента, что будет способствовать увеличению охвата населения страхованием и снижению расходов, как потребителей страховых услуг, так и страховых компаний.
