«Казахтелеком» планирует создать единую платформу для цифровизации сферы ЖКХ

Национальный оператор в сфере телекоммуникаций планирует покрыть практически всю территорию республики сетью, которая позволит создатьединую платформу для цифровизации сферы жилищно-коммунального хозяйства. Компания готова предоставить инфраструктуру под этот проект, но считает, что перед его реализацией государству следует выстроить систему стандартов и единообразных требований к его внутридомовой «начинке».

В ходе международного форума 2nd IOT Forum Astana 2018 председатель правления АО «Казахтелеком» Куанышбек Есекеев высказал мнение, что коммуникационный рынок республики достиг предела в части предоставления услуг мобильной связи, а потому активный рост в дальнейшем возможен в сегменте интернета вещей. Пока в Казахстане это новое направление охватывает в основном автомобильный рынок – в виде девайсов, позволяющих отслеживать местонахождение машины, но постепенно будет расширяться и за счет других сфер.

По словам председателя правления, в настоящее время его компания занята разработкой аналогичных экосистем для считывания, аккумулирования и анализа данных по различным приборам учета в ЖКХ. И, как считает представитель французской компании Actility Роман Саввин, со стороны «Казахтелекома» это правильный выбор, поскольку самое активное применение интернетвещей как в Казахстане, так и во всем мире будет находить именно в отрасли жилищно-коммунального хозяйства.

«ЖКХ является на сегодняшний момент наиболее интересным рынком, потому что туда раньше не ступала нога автоматизации, – заявил Саввин в ходе форума. – Мы все ведь помним, как по домам ходили сотрудники ЖЭКов и тщательно записывали показания датчиков, а потом начались разрозненные попытки эту отрасль автоматизировать. И сейчас ЖКХ является несущей экономической силой цифровых проектов, причем последние исследования, которые проводились на рынке Казахстана в частности и на рынке СНГ в целом, определили, что большинство домохозяйств, в принципе, за то, чтобы у них было автоматизированное ЖКХ, 76% людей настроено на использование новых технологий в обслуживании домов».

Однако при этом эксперты из Actility подвергли сомнению столь трогательное единодушие в оценке новшеств со стороны казахстанского обывателяи выяснили, что оно было обусловлено формулировкой вопроса, который задавался казахстанцам: «Согласны ли Вы на упрощение системы ЖКХ за счет автоматизации передачи данных счетчиков?». Большая часть потребителей, естественно, сочла это привлекательным для себя. Но вот о том, готовы ли они вкладываться в создание такой системы за счет тарифов, исследователи спросить забыли. Между тем, признал в ходе форума заместитель председателя правления АО «КазЦентр ЖКХ» Министерства по инвестициям и развитию Мейержан Майкенов, задавать последний вопрос было необходимо.

«Надо смотреть, в первую очередь, на то, принесет ли цифровизация выгоду и пользу для потребителя.То есть, надо оценивать и экономический эффект, и масштаб оптимизации бизнес-процессов – что в итоге получит потребитель от этих изменений, – сказал Майкенов. – Поэтому при подготовке концепции цифровизации ЖКХ необходимо во главу угла ставить эти показатели эффекта и цену вопроса, потому что цифровизация – это процесс недешевый: это и обеспечение современными средствами связи, и приобретение умных счетчиков для каждой квартиры, оборудования для аккумулирования этих передаваемых больших данных, создания большой аналитики. Соответственно, надо сопоставлять эти затраты с выгодой от оптимизации в дальнейшем».

Одновременно представитель Министерства по инвестициям и развитию не согласился с выводами Саввина о том, что в ЖКХ совсем не ступала нога цифровизации: по его мнению, проблема состоит в том, что те или иные цифровые шаги в этой сфере были разрозненными и не приводили к выстраиванию целостной системы. В результате продолжения такой практики без единого начала дальнейшая цифровизация ЖКХ, по его словам, может превратиться в солянку, где каждый «ингредиент» не будет воспринимать соседа.

«Поэтому необходима единая концепция цифровизации ЖКХ, общая политика трансформации этого сектора, чтобы в целом были понятны правила игры для всех ее участников», – резюмировал зампред «КазЦентра ЖКХ».

Представитель французской компании, специализирующейся на разработках в сфере интернета вещей, поинтересовался у него, может ли казахстанский бизнес закрыть внутреннюю потребность рынка в датчиках, способных передавать информацию через мобильную связь. Получив утвердительный ответ, он констатировал: в Казахстане есть потребность населения в приходе новых технологий в жилищно-коммунальное хозяйство и готовность бизнеса удовлетворять эту потребность за счет производства соответствующего оборудования. Дело осталось только за способностью сектора телекоммуникаций создать платформу, на базе которой это оборудование сможет стать единым целым. И, по заверениям главного коммерческого директора АО «Казахтелеком» Рафаэля Абыханова, основная часть этой платформы с использованием технологии LoRa (от англ. Long Range), обеспечивающей значительно большую дальность связи (зону покрытия), чем другие конкурирующие с ней способы, может быть развернута в стране уже в следующем году.

«На сегодня мы построили сеть для различных сервисов, для тех же датчиков по технологии LoRa, в Алматы, Астане и Актобе. Установлено порядка 102 базовых станций по этой технологии. Это хорошая сеть с хорошим охватом, которая позволяет покрыть львиную долю домохозяйств в этих городах,– сказал Абыханов. – И в следующем году у нас грандиозные планы: мы доведем количество базовых станций до 400 единиц, то есть практически весь Казахстан будет покрыт инфраструктурной сетью, на базе которой можно будет уже развивать IT-сервисы, в том числе и для ЖКХ. На самом деле, хождение контролеров по домам и пересылка данных счетчиков по вотсапу – это же прошлый век. А когда счетчик сам несет информацию, это обеспечивает прозрачность, и потребитель не будет получать счета на оплату на два месяца вперед путем непонятных манипуляций».

В качестве примера того, как интернет вещей обеспечивает прозрачность доходов, главный комдиректор «Казахтелекома» привел переход столичных автобусных парков на безналичную оплату проезда путем внедрения аналогичной системы передачи данных из каждого автобуса. В результате доходы столичных автопарков выросли в несколько раз.Тот же эффект от введения такой системы эксперт пророчит и коммунальщикам, а государство в результате выстраивания системы больших данных на основе показаний датчиков сможет точнее выстраивать прогноз потребления электроэнергии, тепла и воды. При этом национальный оператор готов соперничать на этом рынке с другими желающими развернуть аналогичные сети.

«Чем больше участников будет на этом рынке, тем лучше, в том числе и с точки зрения тарифообразования на сервис, качества этого сервиса. Чем выше конкуренция, тем выше качество, но понятно, что коль это новый процесс, то его надо стандартизировать в Казахстане, принять регламентирующие документы. А большое количество игроков пойдет только на пользу», – заявил Абыханов.

При этом он заметил, что регулирование данного рынка должно быть на первых порах достаточно жестким.

«Представьте, что у нас один дом обслуживал один подрядчик, который установил в нем один тип оборудования, второй дом – другой подрядчик, у которого были установлены другие датчики. И кто потом все это будет совмещать в единой системе?» – задал представитель «Казахтелекома» риторический вопрос. «А потом для обслуживания обоих домов со временем могут пригласить третьего подрядчика, и представьте, насколько ему тяжело будет обслуживать разные системы. Это будет неправильно, потому что при выстраивании единой системы все это придется менять, а менять оборудование дорого. Поэтому для рынка регулирование со стороны государства на первых порах будет даже лучше, должны быть на первых порах некие стандартные вещи, которые впишутся в общую картину, и бизнесу будет проще потом обслуживать этот рынок, выстроенный по единым лекалам», – заключил он.