Акимат Астаны предложил заменить бумажные больничные листы электронными

Замена бумажных больничных листов электронными позволит исключить факты мошенничества, считает руководитель управления здравоохранения Астаны Камалжан Надыров.

«Одним из частых нареканий со стороны работодателей и населения является свободная продажа больничных листов на интернет-ресурсах… Для исключения подобным фактов мошенничества нами разработан информационный сервис в мобильном приложении «СмартАстана» для проверки легитимности выдачи больничного листа в медицинских организациях. Так, у работодателя появится возможность самостоятельно проверить подлинность выданного медицинского документа. На каждый больничный лист будет нанесен QR, отсканиров который можно будет проверить его подлинность. Сейчас совместно с министерством здравоохранения идет работа над тем, чтобы исключить бумажную версию больничных листов и перевести полностью на электронный формат», — сказал он на брифинге в агентстве РК по делам государственной службы и противодействию коррупции 22 января.

Надыров отметил, что для улучшения обратной связи с населением в рамках проекта «Астана адалдық алаңы» управлением принято решение, что с февраля текущего года главными врачами поликлиник на ежемесячной основе помимо личных приемов будут проводиться отчеты о проделанной работе перед населением. Таким образом, главные врачи поликлиник будут ближе к прикрепленному населению и смогут решать вопросы по принципу «здесь и сейчас».

«Также для получения обратной связи от населения, в рамках цифровизации системы здравоохранения, мы проработали информационный продукт, который позволит в онлайн-режиме отслеживать уровень удовлетворенности пациентов. Так, во всех медицинских организациях будут размещены специальные QR-коды, отсканировав которые можно будет перейти на разработанный опросник и оставить отзыв о медицинской организации. По результатам будет проведен анализ и составлен рейтинг медицинской организации по уровню госпитального сервиса. Данная мера поможет повысить уровень удовлетворенности населения качеством медицинской помощи. Сразу оговорюсь, что речь идет только об оценке уровня сервиса и пациентоориентированности моих коллег, а не качества медицинской помощи, потому что я глубоко убежден, что уровень и качество медицинской помощи может и должно оцениваться только экспертным сообществом», — сказал Надыров.

Также в настоящее время прорабатывается вопрос составления рейтинга врача на основе поставленной оценки лечащему врачу. Через мобильное приложение «СмартАстана» пациент сможет оставить комментарий и оценить оказанную ему помощь, направленную только на наличие принципов пациентоориентированности и госпитального сервиса. Такая возможность, по его словам, появится в феврале текущего года.