«Тариф не менялся»: в «Яндекс Такси» объяснили высокие цены на поездки в Астане
Аномальное количество выпавших осадков в Астане привело к росту тарифов в «Яндекс Такси». В социальных сетях астанчане жаловались, что за несколько минут поездки сервис выставляет счет в два раза больше, чем в обычные дни.
«Курсив» обратился за комментарием в «Яндекс», там объяснили, что тарифы, из которых складывается цена всей поездки, не менялись в период снегопада в столице. Однако на итоговую цену влияют не только тарифы, но и другие факторы, например, уровень спроса на поездки, количество свободных машин на линии, расстояние и длительность поездки.
«Сегодня в столице из-за заснеженных дорог, снегопада и гололеда в утренний час пик скорость движения транспорта, включая общественный, заметно снизилась, многие водители не смогли расчистить машины и выйти на линию, а значит, свободных машин стало меньше. При этом число желающих поехать на такси в холодное время многократно растет — люди предпочитают комфортный способ передвижения, чтобы не мерзнуть», — сообщили в пресс-службе «Яндекс Go».
В таких ситуациях на линии не хватает машин, чтобы выполнить все заказы, и тогда «срабатывает повышенный коэффициент». В результате те, кому необходимо срочно добраться до места назначения, соглашаются на установившуюся высокую цену за поездку.
Отметим, в социальных сетях астанчане писали 17 апреля, что не могли вызвать «Яндекс» около получаса — машин попросту не было. По их словам, за три минуты поездки сервис запрашивал оплату в 2,5 тыс. тенге, за 6 км — 4,4 тыс. тенге. Примерно столько стоит полбака бензина в легковом авто. Залить АИ-92 в 45 литров бака стоит 9 225 тенге по новой цене, то есть полбака — это 4,6 тыс. тенге.
В «Яндексе» отметили, что повышенный коэффициент является временной мерой. Высокий заработок, по данным сервиса, привлекает на линию больше водителей, готовых выполнять заказы.
«Чем их (водителей) больше, тем быстрее соотношение спроса и предложения выравнивается, а цена поездки снижается. Так произошло и сегодня утром», — пояснили в «Яндексе».
Стоит подчеркнуть, что к вечеру 17 апреля цены на такси значительно снизились. В сервисе заявили, что в это время проблем с вызовом такси уже нет.
Снежный коллапс в Астане парализовал в понедельник не только службы такси, но и другой транспорт. Коммунальщики не успевали убирать снег и обратились к водителям с просьбой не оставлять автомобили на обочинах. По данным департамента полиции Астаны, за сутки здесь произошло свыше 140 ДТП, есть двое пострадавших. Большинство водителей ездили на авто с летними шинами. За три дня в столице выпало 37,6 мм осадков при месячной норме 22 мм.
