Рейс FlyArystan из Семея в Алматы задерживается на восемь часов из-за столкновения самолета с птицами
В авиакомпании FlyArystan заявили о задержке рейса Семей – Алматы из-за ЧП – самолет авиаперевозчика столкнулся с птицами во время полета.
По данным сайта FlyArystan, рейс Семей – Алматы должен был вылететь 9 июня в 14:25, однако теперь его перенесли на 9 июня 22:30.
«Воздушное судно, выполняющее рейс 9 июня 2023 года – КС7152 Семей – Алматы – задерживается в связи со столкновением с птицами», – сообщила пресс-служба авиакомпании.
В авиакомпании напомнили, что направляют пассажирам актуальную информацию о времени вылета. Пассажиры также могут самостоятельно проверять статус рейса в приложении или на сайте FlyArystan.
«Мы предпринимаем все зависящие от нас меры по предупреждению задержек и отмены рейсов, но некоторые случаи не поддаются нашему контролю. Задержка рейса в данном случае произошла не по вине и вне контроля авиакомпании», – добавил перевозчик.
Пассажирам задержанного авиарейса, по данным FlyArystan, предложили питание, прохладительные напитки. При задержке рейса более пяти часов они также могут бесплатно перебронировать билет на ближайший рейс при наличии свободных мест.
Накануне самолет FlyArystan, выполняющий рейс из Шымкента в Кутаиси, экстренно вернулся в пункт вылета из-за состояния здоровья одного из пассажиров, который потерял сознание во время полета. По возвращении в Шымкент его передали врачам скорой медицинской помощи.
В мае у FlyArystan произошло сразу два ЧП. Авиарейс КС7375 Астана – Актау казахстанского перевозчика 29 мая совершил вынужденную посадку в Атырау. Причиной стали погодные условия в Актау, в частности сильный туман. Аналогичный случай произошел 9 мая: рейс из Астаны в Актау задержали почти на полсуток.
Напомним, в 2023 году в Казахстане ужесточили требования к авиаперевозчикам в части информирования пассажиров об изменениях статуса рейса, о его причинах и новом времени вылета или о новом маршруте. Также авиакомпании должны сообщить и предоставить все услуги пассажирам в случае задержки рейса в аэропорту.
В целях усиления защиты прав пассажиров за несвоевременную доставку в пункт назначения авиакомпания должна выплатить штраф в размере 3% от стоимости тарифа (тарифа полетного участка, на котором произошла просрочка) за каждый час просрочки, если не имело место следствие непреодолимой силы.
