«Казахстанцы жалуются на Минздрав, потому что у них нет страховки, а не из-за плохого качества услуг» — Гиният

На критику и хейт в соцсетях от казахстанцев, которые недовольны качеством и доступностью медицинской помощи в стране, ответила министр здравоохранения РК Ажар Гиният.

В чем причины недовольства. По мнению министра, одной из основных причин недовольства граждан является то, что гражданам отказывают в медицинских услугах.  

«Сегодня не все население охвачено системой, всего 82% оплачивают. И часть населения в рамках ОСМС медицинскую помощь получить не может, это приводит к тому, что, когда они обращаются в медицинские организации, им отказывают и говорят: «Вы, пожалуйста, войдите в систему, вы должны застраховаться». Это приводит к негативу, потому что большинство обращается не за профилактикой, а за лечением», — поделилась Гиният в кулуарах пленарного заседания мажилиса.

Как планируют решить эту проблему. Министр сообщила, что сейчас ведомство прорабатывает варианты, как сделать так, чтобы все граждане были застрахованы. К примеру, по ее словам, в других странах, где медстрахование охватывает почти все население, нет выбора быть в системе или нет. Она объяснила, что там есть разные виды пакетов услуг — минимальный, средний и высокий, которые зависят от того, сколько налогов платят граждане.

«Мы, медицинские работники, хотим заниматься своим делом: лечением, диагностикой. Мы не хотим отвлекаться при приеме пациента или при оказании медицинской помощи, чтобы спрашивать — застрахованы они или не застрахованы. Это должно быть делом каждого гражданина, каждого работодателя и государства, которое страхует 15 категорий граждан — стариков, детей, студентов, военных, беременных и ухаживающих за ребенком», — подчеркнула она.

За что еще критикуют Минздрав. Министр также отметила, что многие жалобы поступают от граждан, которые обращаются в небольшие частные клиники, где работает только врач общей практики. Такие клиники не имеют ни лаборатории, ни узких специалистов, и поэтому пациентам приходится ездить в другие медицинские учреждения для прохождения анализов или консультаций.

«Людям приходится ездить в другую сторону города и там записываться еще раз. Все это создало такое недовольство со стороны граждан. А таких клиник, которые не имеют ни лаборатории, ни узких специалистов, стало много. Они начали по 2-3 тыс. к себе прикреплять население и называться клиникой», — рассказала Гиният.

Она сообщила, что в связи с этим министерство начало обсуждать проект приказа о повышении требований к клиникам первичной медико-санитарной помощи. И сейчас он дорабатывается с учетом мнений медперсонала, который работает в этих организациях.

Ранее Минздрав РК раскритиковали за то, как медики оказывают паллиативную помощь детям. Депутат мажилиса Ирина Смирнова заявила, что маленькие пациенты и их родители вынуждены оставаться один на один с проблемой.

До этого другой депутат, Нартай Сарсенбайулы, спросил у министра здравоохранения Ажар Гиният, может ли Минздрав регулировать цены на услуги в частных клиниках. Он сослался на недовольных ценами казахстанцев, которые, по его словам, «узнав цены, забывают о болезни».