SCAT наказали за отказ предоставить коляску ребенку с инвалидностью

Сотрудники SCAT не предоставили коляску для ребенка с инвалидностью по прилете в Астану из Санкт-Петербурга. Отцу малыша пришлось самому вынести его из самолета. На инцидент отреагировали в транспортной прокуратуре столицы.

«Авиакомпания не предоставила услугу по обслуживанию несовершеннолетнего пассажира с ограниченными возможностями. После длительного ожидания отец пассажира был вынужден самостоятельно вынести ребенка из салона самолета», — рассказали в главной транспортной прокуратуре РК.

«Курсив» выяснил, что речь идет о казахстанской авиакомпании SCAT. Сотрудники компании дали неверное сообщение о необходимости кресла-коляски для ребенка. 

«Авиационная транспортная прокуратура города Астаны отреагировала на нарушение прав пассажира с особыми потребностями. По акту прокуратуры за нарушение правил перевозок авиакомпания привлечена к административной ответственности», — резюмировали в прокуратуре. 

Ранее авиакомпания Air Astana не смогла добиться в суде снижения моральной компенсации 12-летней казахстанке Зере Галиевой с 5 до 1,5 млн тенге. Девочку не пустили на рейс лоукостера Fly Arystan и оставили одну в аэропорту Астаны летом прошлого года. Мама Зере получит моральную компенсацию на сумму пять миллионов тенге, как решил первый суд.