Иссык-Куль обновляет туристическую инфраструктуру и бьет рекорды по количеству туристов. Но проблемы с сервисом остаются, признают участники туротрасли. Основные из них – завышение стоимости услуг и недостаточное качество сервиса. Об этом сообщает издание Kabar.
По словам руководителя службы информационной политики администрации президента КР Дайырбека Орунбекова, на Иссык-Куле демонтированы заборы вдоль побережья, чтобы обеспечить свободный доступ к пляжам. Но местные жители продолжают устанавливать зонты, требовать оплату за аренду и грубо обращаются с туристами. Он обратился к жителям Чолпон-Аты и Бостери с призывом отказаться от подхода «получить деньги любой ценой».
«Уважаемые жители Чолпон-Аты и Бостери, занятые в сфере туризма! Если хотим зарабатывать на туризме, делайте это с уважением, чистотой и гостеприимством», – отметил Орунбеков.
По мнению мэра Чолпон-Аты Азамата Арнабека уулу, аренда зонтов и шезлонгов не должна превышать 200 сомов (1 200 тенге) в день. На практике туристы нередко сталкиваются с платным входом на бесплатные общественные пляжи и ценами до 2–3 тыс. сомов (12,3–18,5 тыс. тенге) за услуги.
К примеру, в пансионате «Каганат» зонты сдавали за 2 тыс. сомов (12,3 тыс. тенге), а шезлонги – за 5 тыс. сомов (31 тыс. тенге).
Эксперт в сфере туризма Азамат Жаманкулов отметил, что в Кыргызстане часто цены зависят от внешности клиента.
«Мне самому приходилось видеть, как одному клиенту называли одну цену, а другому – в два раза выше за ту же услугу. Это позор», – сказал он.
Ранее Kursiv назвал отели, которые пользуются наибольшей популярностью у казахстанцев на Иссык-Куле. А также рассказал, как добраться на Иссык-Куль на самолете, автомобиле и автобусе.
