Национальный банк готовит новые инструменты на базе искусственного интеллекта, которые позволят выявлять мошенников еще до того, как они успеют обмануть клиентов. Об этом в кулуарах Конгресса финансистов рассказал советник председателя Нацбанка и руководитель цифровой трансформации Бинур Жаленов.
ИИ даст системе предиктивность
По словам Жаленова, развитие антифрод-систем остается ключевым направлением работы.
«С точки зрения конкретных предложений искусственного интеллекта, ведется работа над несколькими сервисами. Первое направление важное – это борьба с мошенничеством», – сказал он.
Он напомнил, что антифрод-центр начал работу в 2024 году и благодаря его работе предотвращено около 3 млрд тенге мошеннических транзакций, или более 90 тыс. инцидентов.
Однако, по словам Жаленова, система все еще требует развития.
«Здесь надо честно признавать, что нам есть еще куда стремиться с точки зрения развития борьбы с мошенничеством», – добавил советник главы Нацбанка.
Жаленов подчеркнул, что новые ИИ-механизмы должны дать системе возможность работать на опережение.
«Мы считаем, что ИИ поможет, потому что он ускоряет работу и обеспечивает предиктивность, то есть до того, как мошенничество случилось, мы хотим научиться выявлять подобные сценарии благодаря интеграции с телеком-операторами и так далее», – пояснил он.
Тесная интеграция с телеком-операторами
Отдельно Жаленов отметил, что у каждого телеком-оператора уже есть своя антифрод-система, чтобы выявлять потенциальные мошеннические номера телефонов.
«И вот каждый раз, когда они выявляют, они нас информируют, а мы информируем, в свою очередь, банки. Ну и происходит блокировка», – сказал он.
По словам Жаленова, интеграция ИИ в этот процесс позволит усиливать защиту и предотвращать больше попыток мошенничества.
Еще летом 2025 года «Курсив» писал, что антифрод-центр заморозил более 2,5 млрд тенге мошеннических переводов.
