Агентство по регулированию и развитию финансового рынка подготовило проект приказа, который утверждает правила рассмотрения заявлений казахстанцев на изменение условий договора займа.
Документ опубликован на сайте «Открытые НПА» и доступен для обсуждения до 13 февраля. На портале нет полной версии проекта приказа, однако опубликовано краткое содержание.
Согласно ему, проект устанавливает единые правила, по которым банки, микрофинансовые и другие кредитные организации рассматривают заявления граждан об изменении условий кредитов и сообщают о результатах уполномоченному органу.
Документ определяет, какие документы подтверждают ухудшение финансового положения заемщика (для людей с инвалидностью – упрощенный перечень), сроки рассмотрения заявлений, запрет на взыскание и дополнительные платежи на время рассмотрения, а также обязанность разъяснять право обращения к финансовому омбудсману и иметь внутренние процедуры реструктуризации долга.
Для социально уязвимых граждан и лиц, пострадавших от ЧС, вводится обязательная отсрочка платежей по основному долгу и процентам минимум на 3 месяца без комиссий.
Для заемщиков с просрочками перед несколькими кредиторами предусматривается коллективное урегулирование долгов через финансового омбудсмана с реструктуризацией на срок от 1 до 5 лет.
Это означает, что казахстанцы с двумя и более просроченными кредитами у разных кредиторов смогут объединить их в один долг и согласовать новые, более удобные условия его погашения.
Отдельно прописаны льготы для военнослужащих срочной службы: отсрочка платежей на время службы и 60 дней после нее без начисления процентов, а также обязанность кредиторов снять ограничения по счетам в течение 5 рабочих дней.
