Еврокомиссия обвинила TikTok в «вызывающем привыкание» дизайне
Европейская комиссия считает, что дизайн TikTok с элементами, вызывающими привыкание, нарушает европейский закон о цифровых услугах (DSA) и плохо защищает пользователей. Речь идет о предварительных выводах расследования, опубликованных 6 февраля.
Бесконечный скроллинг
Регуляторы указывают, что такие функции, как бесконечная прокрутка, буквально «затягивают» людей в приложение. Новый контент подгружается автоматически, из-за чего пользователи проводят в TikTok все больше времени, часто не замечая этого. В Еврокомиссии считают, что подобный дизайн поощряет компульсивное поведение и ставит мозг на «автопилот».
Риски для подростков
Отдельное внимание уделено детям и подросткам. По словам исполнительного вице-председателя Еврокомиссии Хенны Вирккунен, зависимость от соцсетей может негативно влиять на развивающуюся психику. Она подчеркнула, что по закону платформы обязаны учитывать риски для пользователей и принимать меры защиты.
Существующие инструменты безопасности в TikTok регуляторы считают недостаточно эффективными. Например, функция «Ежедневное экранное время» автоматически ограничивает подросткам использование приложения до одного часа в день, но предупреждения легко игнорируются. Родительский контроль через функцию «Семейная пара» тоже, по мнению Еврокомиссии, используется слабо — из-за сложности настройки и нехватки времени у родителей.
Дизайн рекомендовали сменить
В Брюсселе заявили, что TikTok нужно менять базовый дизайн сервиса. Среди возможных мер — отключение бесконечной прокрутки, более заметные напоминания о перерывах и изменения в системе рекомендаций видео.
Позиция TikTok
В самой компании с выводами не согласны. В TikTok назвали их «категорически ложным представлением» о платформе и пообещали оспорить результаты расследования. Там утверждают, что универсального решения для контроля экранного времени не существует, а пользователям уже доступны различные инструменты саморегуляции, включая напоминания о сне и систему поощрений за соблюдение лимитов.
Возможные штрафы
Расследование Еврокомиссии началось в 2024 году. Пока выводы носят предварительный характер, санкции не введены. TikTok сможет представить свои возражения и предложения. Если нарушения подтвердятся, компании может грозить штраф до 6% от глобального годового оборота.
Ранее «Курсив» писал о том, что в Казахстане готовят законопроект об ограничении соцсетей для подростков. Накануне вице-министр культуры и информации Евгений Кочетов сообщил, что соцсети в Казахстане могут запретить детям до 16 лет. А регистрация детей в интернете может стать привязанной к сим-картам.
