«Все туристы защищены» – фонд «Туристік Қамқор» выступил с заявлением
В связи с закрытием воздушного пространства Ирана и нестабильной ситуацией в регионе 28 февраля внесены изменения в расписание рейсов на Ближний Восток. Авиаперевозчики проводят мониторинг ситуации и принимают решения по дальнейшей организации перевозок пассажиров. Об этом сообщил фонд «Туристік Қамқор».
Туристам рекомендовано регулярно проверять статус рейсов, поскольку возможны изменения времени вылета и прилёта. До 6 марта включительно разрешены бесплатное перебронирование и возврат авиабилетов по направлениям Джидда, Медина и Дубай – по месту их приобретения.
Председатель фонда Инна Рей заявила, что все туристы, находящиеся в указанных странах и имеющие туркод, находятся под защитой системы гарантирования.
«Все, кто сейчас находится в этих странах и имеет туркод, находятся под надёжной защитой. Защищены также пассажиры, которые вылетели на отдых. Система гарантирования контролирует ситуацию. Надеемся, что в ближайшее время она стабилизируется. Главное – все туристы находятся в безопасности», – отметила она.
Фонд «Туристік Қамқор» поддерживает постоянную связь с туроператорами и авиаперевозчиками и продолжает мониторинг ситуации для защиты прав туристов Казахстана.
По вопросам изменения рейсов туристам рекомендуется обращаться в центры бронирования авиакомпаний или по месту приобретения билетов.
В фонде действует горячая линия: 8 700 112 21 12. Также доступно мобильное приложение, через которое можно проверить наличие туркода и статус поездки.
В организации подчеркнули, что безопасность туристов остаётся безусловным приоритетом.
28 февраля США совместно с Израилем начали крупную военную операцию против Ирана. В ответ Иран запустил ракетные удары по ряду стран Ближнего Востока, включая Израиль, Объединенные Арабские Эмираты, Бахрейн, Катар и Кувейт.
