К 2028 году качество медуслуг в Казахстане будет контролировать ИИ. Что изменится

Медуслуги в Казахстане будет контролировать ИИ / Фото: shutterstock, бильд-редактор: Дастан Шанай

В правительстве создают единую систему по оценке качества медпомощи и повышению прозрачности работы медорганизаций. К 2028 году не менее 20% от всего объема медпомощи будет осуществляться с применением искусственного интеллекта.

Премьер-министр Олжас Бектенов утвердил «Комплексный план по совершенствованию управления качеством медпомощи на 2026 – 2030 годы», в котором говорится о переходе к модели контроля и управления качеством медуслуг, основанной на цифровых технологиях и искусственном интеллекте. 

План предусматривает комплекс мер, направленных на обеспечение прозрачности, улучшение качества и безопасности медпомощи. Согласно документу, у пациента появится возможность оценивать и контролировать качества услуг в режиме реального времени.

Стратегические направления цифровой системы:

• Модернизация регуляторных инструментов в сфере медуслуг;
• Формирование новой модели экспертизы качества с применением ИИ и создание Национального института качества;
• Усиление роли профессионального медсообщества и пациентов;
• Цифровая трансформация системы управления качеством.

Ожидания от плана

В правительстве ожидают, что реализация плана даст возможность к 2030 году улучшить основные показатели качества предоставляемых услуг. 

«Будет осуществлена цифровая трансформация системы управления качеством, в том числе создано автоматизированное рабочее место эксперта с внедрением системы профилактического контроля и цифровизация постлицензионного контроля», — сообщается на сайте правительства.

Изменения в законе

Будут закреплены требования об обязательной аккредитации поставщиков ГОБМП/ОСМС с 2028 года и внедрении цифровизации постаккредитационного мониторинга.

Планируется создание Национального института качества на базе Национального научного центра развития здравоохранения, который будет выполнять функции методологического и аналитического центра при поддержке ВОЗ.

Также планируется полностью оцифровать стандарты и правила оказания медпомощи до 2028 года и внедрить трехкомпонентную модель экспертизы качества уже в 2027 году.

Ранее «Курсив» писал с какими жалобами на врачей казахстанцы чаще всего обращаются в Минздрав. Почти половина жалоб касается некачественных медуслуг.