3 млрд тенге вернули казахстанцам за некачественные товары

Казахстанцам вернули около 3 млрд тенге за некачественные товары. Это в 12 раз больше, чем за аналогичный период прошлого года, сообщает Atameken Business.

Как сообщила председатель Евразийского союза потребителей Светлана Романовская, рост связан с тем, что покупатели стали активнее защищать свои права и внимательнее относиться к расходам. На ситуацию также повлияло повышение цен на продукты и другие товары.

По ее словам, больше всего жалоб — 34% — приходится на бытовую технику и электронику. Далее в списке мебель, медицинские изделия, одежда, обувь и автомобили.

«Прежде чем забирать товар, заказанный через интернет, необходимо убедиться в его качестве. Не стоит сообщать код и принимать посылку, пока вы не проверили, что это именно тот товар, который вы заказывали», – отметила Светлана Романовская.

Эксперты отмечают, что наибольшие риски сохраняются при онлайн-покупках. Именно заказы через интернет чаще всего оказываются некачественными или не соответствуют ожиданиям покупателей.