На какие госуслуги чаще всего жалуются алматинцы, раскрыли в департаменте АДГС

Больше всего жалоб в департамент Агентства по делам госслужбы (АДГС) поступает на госуслуги в сфере архитектуры и земельных отношений. Об этом журналистам рассказала замглавы департамента АДГС по городу Алматы Алимхан Алимханкызы. 

«Вопросы касаются неправомерных отказов. Часто бывает так, что несвоевременно предоставляют государственную услугу», — отметила Алимханкызы. 

Какие меры принимают по жалобам

Чтобы искоренить эти нарушения, сотрудники АДГС проводят межведомственные выездные заседания и предметно общаются с сотрудниками управлений архитектуры и земельных отношений.

«На самом деле жалобы поступают самого разного характера. Кто-то просит разъяснения, кто-то не мог обратиться, сдать документы в ЦОН, кто-то не мог обратиться через телеграм-бот», — добавила  замглавы департамента АДГС.

Сколько всего человек пожаловались

Всего на некорректно оказанные госуслуги в Алматы в 2025 году пожаловались 36 человек. Все эти жалобы, отметила Алимханкызы, были разрешены.

Ранее «Курсив» писал, что употребление госслужащими наркотиков будет считаться дискредитацией службы и будет для них запрещено.