Госуслуги в Казахстане можно будет получать голосом

Вице-министр цифровизации и искусственного интеллекта Дмитрий Мун рассказал, как государство внедряет ИИ в повседневную жизнь казахстанцев. В 2026 году их ждет новый сервис по выдаче справок eGov голосом. Всем оформлением будет заниматься искусственный интеллект.

ЭЦП и биометрия

По словам Муна, казахстанцы будут озвучивать свою просьбу вслух, и ИИ-агент под названием AlemGPT сам подберет нужные варианты и даже оформит.

«Агент закрытой сети, которая находится на нашем суперкомпьютере, на нашей инфраструктуре и большой языковой модели, понимающей казахский язык, оказывает такие госуслуги, полностью исключая человеческий фактор», – пояснил он.

Что уже работает

Мун также похвастался, что ИИ-консультант в приложении eGov Mobile уже помог более 730 тыс. казахстанцев разобраться с госуслугами на русском и казахском языках. Онлайн-нотариус провел почти 19 тыс. сделок в режиме видеозаписи, а ИИ-терапевт тестируется в 38 клиниках по всей стране.

«В целом было оказано 8,7 миллиона государственных услуг в проактивном формате, это более 45 различных проактивных услуг, которые совместно с органами прорабатываем», – уточнил вице-министр.

Digital Qazaqstan

Ранее министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев заявил, что Казахстан не может постоянно выкупать новые технологии у других стран. Стране нужны собственные разработки и специалисты.