Тысячи казахстанцев завалили жалобами мобильных операторов

На операторов мобильной связи в Казахстане в 2025 поступило около 3 тыс. официальных жалоб. Тысячу направили в антимонопольный орган, а 1,7 тыс. — в Комитет по защите прав потребителей, по данным партии Respublica.

«Анализ показывает, что тарифы Beeline выросли на 151%, но внятного объяснения этому повышению не дано», — отметила депутат мажилиса Нургуль Тау.

Эти данные она озвучила на совещании в мажилисе, посвященном тарифам на мобильную связь. Причиной огромного роста тарифа, а также низкого качества мобильного интернета мажилисвумен считает монополию на рынке: фактически сейчас в Казахстане три мобильных оператора. 

Ранее главный исполнительный директор Beeline в Казахстане Евгений Настрадин прокомментировал «Курсиву» повышение тарифов в 2026 году. Речь шла об увеличении цен на них на 15-20%, а в качестве причины указывался рост НДС. Также Настрадин напоминал, что компания повышает тарифы ежегодно.