Бизнесовые показатели эффективного PR
Продолжаем начатую ранее тему оценки эффективности PR, начатую в прошлой статье (http://www.kursiv.kz/examination/details/Blogs/Schitaem-effektivnost-v-PR-Bazovye-printcipy/). На этот раз – какие показатели можно и нужно оценивать, что ставить своим пиарщикам в KPI и регулярно контролировать. Напомню, речь идет о стратегических коммуникациях, а не разовом проекте с одной пресс-конференцией.