По прогнозам аналитической компании Gartner Inc, количество людей, читающих электронную почту с помощью мобильных устройств, достигнет 1 млрд к концу 2014 года.
При этом к 2014 году социальные сети сменят электронную почту в качестве основного инструмента межличностного общения, считают аналитики Gartner.
На начало 2010 года было зарегистрировано свыше 70 млн деловых учетных записей электронной почты, учитывались организации любого размера и индивидуальные предприниматели. Число активных пользователей, по оценкам Gartner, составляло 60 млн.
По словам вице-президента Garnter по исследованиям Моники Бассо, рост производительности за счет использования беспроводной почты приводит к ее распространению и за пределами руководящих кругов. По ее словам, в 2010 году корпоративная беспроводная электронная почта стала приоритетным средством общения для тех компаний, мобильный персонал которых превышает 40% от общего штата.
Gartner ожидает активного роста популярности социальных сетей как средства бизнес-коммуникации. К 2014 году социальные сети станут основным средством общения для 20% бизнес-пользователей.
