В структуре операционных и общих административных расходов банков, помимо затрат на персонал, амортизацию и рекламу, у некоторых БВУ есть статья расходов на коллекторские услуги.
Так, в десятке крупнейших банков-кредиторов РК на коллекторские услуги выделили средства 3 БВУ (против 4 БВУ годом ранее). За 9 месяцев 2017 года их совокупные затраты составили 719 млн тг (годом ранее было 1,1млрд тг на четыре банка, то есть по отношению к аналогичному периоду 2016 года совокупные расходы крупнейших БВУ в секторе сократились на 416,1 млн тг или 36,7%).
Больше всех на услуги коллекторских компаний за три квартала 2017 года потратил Kaspi Bank. Расходы составили 286,3 млн тг. Годом ранее банк потратил на коллекторские услуги на 62,4 млн тг или 30,3% меньше — всего 205,8 млн тг.
Второй по объемам расходов — АТФБанк: за 9 месяцев — 270,7 млн тг. За аналогичный период предыдущего года банк потратил на коллекторов 286,2 млн тг, на 15,5 млн тг или 5,4% меньше.
На третьем месте — Qazkom, с расходами на коллекторские услуги в 180 млн тг. Годом ранее за те же 9 месяцев банк потратил на услуги коллекторов 357 млн тг — на 177 млн тг или 49,6% меньше.
Примечательно, что в 2017 году Цеснабанк не пользовался услугами коллекторов, однако годом ранее за три квартала израсходовал на их услуги 286 млн тг.
На фоне сокращения расходов на услуги коллекторских компаний для взыскания средств с недобросовестных плательщиков по кредитам, сумма займов с просрочкой платежей свыше 90 дней выросла за год (с сентября 2016 до сентября 2017) по десятке крупнейших БВУ-кредиторов на 21,6% — с 1,1 до 1,3 трлн тг.
При этом среди тройки банков, воспользовавшихся в этом году услугами коллекторов, сумма NPL (non-performing loan) свыше 90 дней выросла за тот же период на 68,9%.
По последним данным (по итогам января 2018 года) доля кредитов с просрочкой платежей свыше 90 дней по всем 32 БВУ РК составляет 1,3 трлн тг или 9,82% от совокупного ссудного портфеля.
В тройке крупных БВУ, прибегавших к услугам коллекторов, только один банк сумел улучшить качество портфеля — АТФ.
Так, у Qazkom-а, находящегося в процессе слияния с Народным, токсичные активы увеличились за год сразу на 218,4 млрд тг, или 88%. Отношение просроченных кредитов к ссудному портфелю составило 32%, что значительно превышает допустимый предел, установленный НБ РК (10%).
Kaspi Bank также нарастил объем «плохих» кредитов — на 4,9 млрд тг или 7% за год. Впрочем, доля NPL от ссудного портфеля составляет всего лишь 7,9%.
АТФ Банк единственный из троицы сократил долю токсичных займов — с 85,3 млрд до 77,7 млрд тг (-8,8%), что составило 9,9% от совокупного ссудного портфеля.