В дни празднования Дня независимости и Нового года в республике дополнительно будет запущено 3 пассажирских поезда и прицеплено к существующим поездам 250 вагонов, сообщил председатель комитета транспорта министерства по инвестициям и развитию Асет Асавбаев.
«Также в выходные и праздничные дни осуществляется прицепка дополнительных вагонов и запуск дополнительных временных поездов. К примеру, ко Дню независимости и в канун Нового года будет осуществляться прицепка порядка 250 вагонов ежедневно к существующим поездам и произведен запуск 3 пассажирских поездов по направлениям Астана – Павлодар, Астана – Алматы и Алматы – Шымкент», — сказал он на пресс-конференции 6 декабря.
В целом в предстоящие праздничные дни планируется перевезти дополнительно 50 тыс. пассажиров.
По обращениям населения в этом году для обеспечения перевозок продлено курсирование пассажирских поездов Кызылорда – Жезказган (№617/618) и Караганды – Семей (№ 311/312) до Астаны.
Кроме того, ведется работа по повышению уровня сервиса и качества предоставляемых услуг пассажирам. Так, по аналогии на воздушном транспорте создана система оповещения пассажиров при опоздании поездов более чем на 3 часа.
Для получения данной услуги пассажирам необходимо на кассах вокзалов или на сайте по оформлению проездных документов www.bilet.railways.kz оставлять мобильные данные. В случае опоздания поезда оперативное подразделение перевозчика будет уведомлять пассажира посредством смс-сообщения. При этом, данная услуга предоставляется на бесплатной основе и будет полноценно функционировать с 1 января 2019 года.
