Какие травмы чаще всего получают казахстанцы за рубежом

Специалисты компании по страхованию жизни (КСЖ) Freedom Life определили самые распространенные страховые случаи у туристов, выезжающих за рубеж, и сколько стоит лечение без страховки.

По каким случаям туристы чаще обращаются к врачам. Согласно базе данных по выплатам КСЖ Freedom Life, в 2023 году чаще всего казахстанцы за рубежом обращались к врачам по следующим случаям: 

Сколько страховых выплат получили казахстанцы. По состоянию на 1 декабря 2023 года, общий объем страховых выплат по обязательному туристическому страхованию составил 1,9 млрд тенге, что на 31% больше в сравнении с аналогичным периодом 2022 года. По добровольному страхованию выезжающих за рубеж общий объем выплат составил 393 млн тенге, что меньше на 13% в сравнении с 2022 годом.  

Кто чаще получал выплаты. В 2023 году женщин, получивших выплату, — 62,5% от общего числа страховых случаев по МСТ в КСЖ Freedom Life, мужчин — 37,5%.   

Чаще всего страховщик производил выплаты в пользу застрахованных детей — 57,5%. Взрослых, обратившихся со страховыми случаями, — 42,5%.  

Куда звонить при страховом случае

Нужно связаться с международным ассистансом, который организует сервис в стране, где пребывает турист. Контакты обычно размещаются на сайте страховой компании или выдаются вместе с памяткой туристу. Ассистанс обеспечивает круглосуточную помощь туристам. Можно сделать звонок по номеру телефона контактного центра, указанного на сайте страховой компании, или отправить сообщение в личном кабинете. 

При страховом случае ассистанс не только организует оказание медицинской и другой помощи клиенту, но и самостоятельно вместе со страховой компанией решает вопрос оплаты услуг в медицинских учреждениях без участия туриста. 

Если клиент по согласованию со страховой компанией самостоятельно оплатил услуги, то для получения выплаты необходимо предоставить страховщику все необходимые документы, подтверждающие страховой случай, например, чеки, выписки из больницы, результаты анализов.   

Сколько стоит страховка

Стоимость обязательной туристической страховки — в среднем 12 тыс. тенге, в зависимости от страны пребывания, количества дней, маршрута и других факторов. Чаще всего страховку уже включают в стоимость тура.  

Помимо обязательной страховки, есть добровольная онлайн-страховка с более широким перечнем покрытий. Такой полис покрывает экстренную медицинскую помощь, экстренные стоматологические услуги, медицинскую транспортировку, расходы по транспортировке (если нужно) третьих лиц.

Стоимость полиса в среднем может составить от 7 тыс. до 14 тыс. тенге. Она зависит также от ряда факторов, определяющих степень рисков, с которыми могут столкнуться казахстанцы за рубежом.  

Сумма покрытия такой страховки по программе Freedom Travel может составлять от 10 тыс. до 100 тыс. евро, в зависимости от выбранных условий и страны пребывания.

Сколько стоит лечение за рубежом без страховки

По данным из открытых источников, специалисты КСЖ Freedom Life выяснили, что дороже всего лечение для казахстанских туристов — в ОАЭ. Стоимость одного приема у врача может составить 74 275 тенге. Самые недорогие медицинские услуги в Индии — от 3 285 тенге. 

• ОАЭ. Посещение врача общей практики — от 100 до 600 дирхамов (12 379–74 275 тенге) за консультацию. Средняя стоимость лечения в больнице в Дубае колеблется от 4 тыс. до 60 тыс. дирхамов (495 166–7 427 499 тенге). 
• Таиланд. Стоимость лечения диареи, гастроэнтерита и гастрита варьируется от 350 до 5 603 бат (4 542–72 723 тенге). Простудные и аллергические заболевания обойдутся в среднем в 5 253 бат (68 180 тенге). Стоимость лечения после аварии на мотоцикле зависит от сложности травм, например, ушибы и ссадины — 3 502 бат (45 453 тенге), более серьезные повреждения — 21 0120 – 2 101 200 бат (2 727 231–27 272 318 тенге). Экстренные стоматологические услуги обойдутся в 6 303–12 257 бат (81 809–159 088 тенге).  
• Вьетнам. Обращение к врачу в государственной клинике — от 802 087 до 1 604 174 донг (14 922–29 844 тенге), консультация в частной клинике — 2 138 898–3 208 348 донг (39 792–59 689 тенге). Стоматология — 534 724–8 020 871 донг (9 948–149 222 тенге), в зависимости от услуги.  
• Индонезия. Стоимость приема у частного врача варьируется от 345 тыс. до 825 тыс. индонезийских рупий (10 068–24 076 тенге). Вызов врача по месту пребывания (отель, гостевой дом) — от 2 до 3,6 млн рупий (58 366–104 828 тенге). Стоматологические услуги могут составить от 500 тыс. до 2,8 миллиона рупий (14 591–81 533 тенге) в зависимости от учреждения. Госпитализация — от 750 тыс. до 1,3 миллиона рупий (21 887–37 938 тенге), лечение, анализы и уход оплачиваются дополнительно.  
• Мальдивы. Плата за консультацию врача может варьироваться от 500 до 750 мальдивских руфий (14 743–22 114 тенге). Лабораторные тесты и диагностические процедуры могут стоить от 200 до 1,5 тыс. руфий (5 897–44 229 тенге), в зависимости от типа исследования и сложности процедуры. 
• Шри-Ланка. Медицинский осмотр — 10  тыс. шри-ланкийских рупий (14 067 тенге). Комплексное медицинское обследование — 14 тыс. рупий (19 694 тенге). Стоимость стоматологических процедур варьируется в среднем от 5 тыс. до 25 тыс. рупий (7 033–35 168 тенге).  
• Индия (Гоа). Прием у врача — в среднем 600–3 тыс. рупий (3 285–16 428 тенге). Услуги стоматолога — 1 тыс. – 8 тыс. рупий (5 476–43 808 тенге). Лечение аллергии — в среднем 5 тыс. рупий (27 380 тенге).  

Медицинские услуги могут стоить намного дороже, в зависимости от заболевания, которое лечат, выбранной больницы, срока течения и лечения болезни.