Проект крупнейшего телеком-оператора Казахстана «Фабрика данных» получил две международных награды от профессиональных сообществ. Global CIO признал проект «Казахтелекома» лучшим IT-проектом в телекоммуникационной отрасли, а в DAMA International присудили «Фабрике» приз в номинации Embrace Transformation Award 2023 (трансформация года).
В ноябре 2021 года в «Казахтелекоме» было создано отдельное структурное подразделение «Фабрика данных», которая отвечает за инфраструктуру, сбор, обработку, очистку данных. В каждом бизнес-подразделении были выделены специалисты, занимающиеся аналитикой больших данных, использующие все аккумулированные данные, накопленные компанией, для решения бизнес-задач своего направления. Раньше, если какому-либо специалисту, службе или департаменту компании нужно было получить срез аналитических систем, отправляли запрос в централизованное подразделение, через какое-то время оно высылало необходимую информацию. Но запросов становилось все больше, и в компании было решено децентрализовать процесс, обучить всех, кто напрямую или косвенно работает с данными, необходимым навыкам. Теперь все эти вопросы решаются оперативно.
Генеральный директор дивизиона информационных технологий АО «Казахтелеком» Марат Абдилдабеков на церемонии награждения от Global CIO рассказал, что в области управления данными и Big Data внедряли практики управления, придерживаясь принципов Data Governance.
«За основу были взяты мировые стандарты управления данными согласно своду знаний DAMA-DMBOK и DCAM. Это позволило нам не только обеспечить эффективное управление данными, но и гарантировать их качество, достоверность и конфиденциальность. Кроме того, мы запустили аналитическую базу данных на Open Source технологиях, внедрили near real-time аналитику и теперь оперативно обрабатываем и используем данные для принятия бизнес-решений. Большое внимание мы также уделяем развитию и улучшению моделей машинного обучения. Благодаря работе по Big Data сегодня мы констатируем рост свободного денежного потока от управления данными нашей компании. На основе анализа больших данных уже разработано более 50 проектов. Эффект FCF составляет порядка 16 млрд тенге», — поделился Марат Абдилдабеков.
Проект «Фабрика данных» запустили, чтобы развивать внутреннюю и внешнюю монетизацию данных, повышать уровень зрелости практик управления данными. Директор департамента «Фабрика данных» дивизиона информационных технологий АО «Казахтелеком» Алексей Самойлов сообщил, что в рамках первого этапа проекта провели аудит ландшафта данных, операционной модели и текущих аналитических инициатив общества. Следующим шагом стала разработка целевого состояния функции управления данными, включая дорожную карту инициатив на три года.
«На данный момент стартовала реализация инициатив дорожной карты: развернуты компоненты целевой архитектуры, проводится сбор бизнес-требований для их дальнейшей настройки, а также проходят семинары с сотрудниками структурных подразделений для внедрения целевой операционной модели» — уточнил глава департамента.
Президент Ассоциации по управлению данными DAMA Kazakhstan Дмитрий Цой прокомментировал выбор победителя.
«На мой взгляд, «Казахтелеком» — одна из передовых компаний на казахстанском рынке, кто уделяет огромное внимание вопросам управления данными, создания и развития инфраструктуры и экспертизы Big Data, внедрению искусственного интеллекта в бизнес-процессы компании. Прежде чем определить победителя в номинации Embrace Transformation Award 2023, мы внимательно изучили проект «Казахтелекома», уровень зрелости самой компании, ее готовность к внедрению таких проектов и т.д. В результате «Фабрику данных» жюри признало лучшим проектом», — говорит он.
В самой компании уточнили: если с точки зрения инфраструктурного проекта происходит развитие «Фабрики данных», то с точки зрения организационного проекта внутри «Казахтелекома» создана специальная «песочница», где тестируют различные гипотезы, апробируют решения или идеи с использованием больших данных, а уже затем на их основе создают продукты для клиента или принимают внутренние решения.
Директор по цифровизации и управления большими данными дивизиона информационных технологий АО «Казахтелеком» Куат Сандалов напомнил, что АО ведет активную работу с данными с 2018 года.
«Мы достигли значительных успехов в этом направлении: благодаря проводимой работе по Big Data сегодня количество активных пользователей корпоративной платформы данных и инструмента BI-аналитики составляет более 3 тыс. Более того, наблюдается активный рост d-people (data analysts & data scientists) непосредственно в бизнес-подразделениях АО «Казахтелеком». Эта работа обеспечивает руководству группы компаний возможность принимать обоснованные и оперативные управленческие решения на основе данных», — рассказал Сандалов.
В «Казахтелекоме» считают, что «Фабрика данных» в перспективе станет ключевым драйвером развития компании как мультисервисного оператора, предоставляющего различный спектр современных и цифровых услуг.
