Акции сервиса видеозвонков и колл-центров Zoom упали после того, как компания представила квартальный отчет. Ей удалось превзойти прогнозы Уолл-стрит, но этого не хватило, чтобы воодушевить трейдеров с завышенными ожиданиями, пишет Bloomberg. Они рассчитывали на большую отдачу от расширения ассортимента услуг и ставки на корпоративный сектор. Убедить инвесторов не помог и ребрендинг с фокусом на ИИ.
Детали
Акции Zoom упали на постмаркете в понедельник на 5,5%, утренние торги во вторник они также начали снижением на 6,5%. При этом до публикации квартального отчета котировки компании росли: основную сессию 25 ноября они завершили в плюсе на 3,7%. Всего на тот момент рыночная стоимость Zoom прибавляла с начала года 24%, пишет WSJ. А с последнего квартального отчета, вышедшего в августе, акции подорожали на 48% на ожидании высоких доходов от новых продуктов, отмечает Bloomberg. Агентство называет эти ожидания перегретыми.
«Хотя «никаких серьезных проблем» с квартальными результатами не возникло, резкий рост акций, предшествовавший публикации, означает, что она может не привлечь новых инвесторов», объясняет аналитик Citigroup Тайлер Радке, записку которого приводит Bloomberg.
Что в отчете
В отчете за третий квартал 2025 финансового года, закончившийся 31 октября, Zoom сообщил о росте выручки на 3,6% по сравнению с прошлым годом – до $1,18 млрд. Аналитики, чье мнение изучил Bloomberg, ожидали выручки в размере $1,16 млрд. Прибыль на акцию составила $1,38, в то время как прогнозы, собранные FactSet, предполагали $1,31. Чистая прибыль выросла на 5,8% – до $699 млн.
Компания также озвучила прогноз на текущий квартал: по ее оценкам, выручка останется такой же – $1,18 млрд, а прибыль на акцию будет чуть ниже – примерно $1,3. Аналитики, опрошенные Bloomberg, ожидали немного меньше: прогноза по выручке в $1,17 млрд, а по EPS – $1,28.
Инвесторов беспокоит отток клиентов из сектора малого и среднего бизнеса, поскольку они приносят больше прибыли, чем корпорации, отмечает агентство. Средний ежемесячный отток в этом сегменте составил 2,7%, что также было лучше оценок аналитиков. При этом продажи практически не уменьшились.
По итогам отчета Zoom заявил, что выделяет дополнительно $1,2 млрд на программу обратного выкупа акций, доведя общую сумму байбэка до $2 млрд.
Ребрендинг
Параллельно компания объявила, что исключила слово «видео» из своего названия: теперь это будет просто Zoom Communications, а не Zoom Video Communications. Новое позиционирование – это «рабочая платформа на базе искусственного интеллекта для человеческого общения». Глава Zoom Эрик Юан сказал, что теперь это «компания, ориентированная в первую очередь на ИИ», пишет Techradar.
«Наше новое название более точно отражает расширяющуюся сферу деятельности и планы долгосрочного роста», — сказал Юан.
Zoom пытается выйти за рамки видеозвонков за счет таких направлений, как клиентское обслуживание с поддержкой искусственного интеллекта. Компания расширила свой набор инструментов, предложив пользователям приложение Contact Center и ИИ-помощников. В презентации к отчету говорится, что рост числа активных пользователей ИИ-ассистентов составил 59% по сравнению с последним месяцем предыдущего квартала.
Аналитики JPMorgan в исследовательской записке в воскресенье написали, что Contact Center стал «ключевой областью роста» Zoom, пишет MarketWatch. Выручка в этом сегменте стала объектом пристального внимания инвесторов, особенно после небольшого замедления роста во втором квартале. Продажи в третьем квартале увеличились на 5,8%.
Что говорят аналитики
Уолл-стрит сейчас переоценивает акции некоторых компаний, пользовавшихся популярностью в пандемию коронавируса, таких как Zoom, поскольку ограничения заставляли многих людей работать из дома. Теперь завязанному на это бизнесу приходится перестраиваться, чтобы развиваться дальше.
«Некоторые из этих акций имеют размытые оценки и приближаются к стадии, когда более вероятна стабилизация или даже ускорение темпов роста, — говорится в отчете аналитиков JPMorgan. — Такие компании, выстрелившие во время пандемии, демонстрировали ужасные результаты, но находятся в процессе исправления ситуации более длительное время по сравнению с теми, которые показали неплохие результаты и рост акций в 2023–2024 годах».
По данным MarketWatch, акции Zoom отслеживают 35 аналитиков. Из них только 12 рекомендуют покупать их. 21 – советует держать, а двое – продать. Консенсусная цена Уолл-стрит составляет $76,9 за акцию, что ниже стоимости закрытия основных торгов понедельника на 14%.
