Что делать казахстанцам, если недолили бензин на заправке

Каждый водитель в Казахстане хотя бы раз сталкивался с подозрением: бензина в баке меньше, чем на табло заправки. Виновата колонка или недобросовестный персонал? Этими вопросами задались на портале pkzsk.info. Разбираемся, как действовать, если вам недолили топливо или залили некачественный бензин.

Как проверить недолив

На каждой АЗС должны быть сертификаты поверки топливораздаточных колонок (ТРК). Если вам кажется, что топлива в баке меньше, чем должно быть:

• попросите сертификаты – их обязаны предъявить.
• требуйте замер мерником – это специальный измерительный сосуд, с помощью которого можно проверить точность колонки.

Если вам отказали в проверке – это уже повод жаловаться.

Признаки некачественного топлива:

• Двигатель плохо заводится
• Машина троит и вибрирует
• Загорелся «Check Engine»
• Упала мощность.

Попросите у сотрудников АЗС паспорт качества топлива. Если вам его не предоставили, фиксируйте проблему.

Куда жаловаться

• В уполномоченный орган – Департамент комитета технического регулирования и метрологии по вашему региону
• Через портал e-Otinish – официальный инструмент для подачи жалоб.

Важно: сохраняйте чеки, фото и видео – без них доказать нарушение будет сложно.

Многие водители игнорируют недолив, не желая тратить время. Но именно на это и рассчитывают недобросовестные продавцы.

Ранее «Курсив» уже писал о подобных случаях с недобросовестными владельцами АЗС. Например, «Газпромнефть-Казахстан Операционная компания» была оштрафована на 3,1 млн тенге за недолив 100 мл при продаже 20 литров Аи-95.