Пассажир из Минеральных Вод не смог улететь прямым рейсом в Омск из-за овербукинга. Авиакомпания Red Wings предложила ему добраться через Астану, но мужчина отказался и через суд добился компенсации в 90 тыс. рублей (567 тыс. тенге), пишет издание «Крыша Турдома».
Мужчину не пустили на рейс, так как авиакомпания заменила самолет на менее вместительный. Взамен ему предложили альтернативный маршрут с перелетом в Астану и пересадкой на поезд.
Однако такой вариант россиянина не устроил. В итоге пассажиру пришлось самостоятельно добираться до Омска на поезде. Путь занял более двух с половиной суток.
Суд установил, что Red Wings нарушила условия договора перевозки, не представила доказательств, оправдывающих отказ в перелете, и взыскал с авиакомпании 60 тыс. рублей за моральный вред, а также 30 тыс. рублей штрафа.
«Курсив» писал, что в России хотят узаконить овербукинг и обязать компании выплачивать от 25% до 200% от стоимости билета. А в Казахстане собираются штрафовать на 200 тыс. тенге за отказ в посадке при наличии билета на внутренние рейсы.
А по этой ссылке можно найти инструкцию, как не попасть под овербукинг, и что делать, если вас не пустили на рейс.
