Российская авиакомпания «Аэрофлот» удвоила количество животных, перевозимых в салоне самолета. Теперь с собой можно взять две переноски, в каждой из которых будет до трех питомцев. Об этом сообщили в пресс-службе перевозчика.
«Аэрофлот» уточнил, что один контейнер можно будет поставить на соседнее кресло, второй – разместить под сиденьем впереди.
Вес переноски, которую ставят под сиденье, не должен превышать 8 кг. Контейнер на кресле рядом может весить до 15 кг.
Авиакомпания утверждает, что нововведение особенно удобно для владельцев мелких пород, а также для тех, кто путешествует с котятами или щенками.
Новые правила действуют на всех собственных рейсах перевозчика. Больше животных можно будет также перевозить на рейсах «дочки» «Аэрофлота» – авиакомпании «Россия».
Каких питомцев можно взять с собой
Список разрешенных животных довольно обширный. В салон можно взять не только кошек и собак, но и хорьков, фреток, мини-кроликов, декоративных ежей, енотов, сурикатов, лис, фенеков, лори и других мелких животных.
А вот более крупные и экзотические животные, например львы, перевозятся только в грузовом отсеке.
Как зарегистрировать животное для полета
- Оформить запрос в офисе продаж, по телефону в контакт-центре, у агента по продаже билетов или на сайте авиакомпании. Это нужно сделать до оформления и оплаты авиабилета и не позднее чем за 36 часов до времени отправления рейса по расписанию.
- Указать вес и размеры переноски.
- Оплатить от 3,8 тыс. до 12,8 тыс. рублей. Тарифы зависят от маршрута и способа размещения (на кресле или под сиденьем).
- Дождаться подтверждения от авиакомпании.
Как нужно перевозить питомцев
Животное можно перевозить в жесткой или полужесткой переноске, где оно сможет встать и повернуться. Размеры зависят от класса:
- эконом и комфорт: до 50 × 35 × 32 см (полужесткий) и 50 × 35 × 30 см (жесткий);
- бизнес: до 50 × 40 × 40 см (полужесткий) и 50 × 40 × 30 см (жесткий).
Переноска должна быть с ручкой или петлей для крепления на кресле и размещаться только у иллюминатора. Услуга доступна во всех классах.
Перевозить животных на соседнем кресле «Аэрофлот» разрешил с апреля 2024 года.
Почему могут отказать в перевозке животного
Авиакомпания может не разрешить перевозку питомца в салоне, если:
- на рейсе уже достигнуто максимальное количество животных;
- в стране вылета, прилета или транзита есть запрет или ограничения на ввоз/вывоз животных;
- переноска или ее вес превышают установленные нормы – в таком случае можно оформить перевозку в багажном отсеке или как груз. В багаже можно перевозить контейнер весом не более 50 кг. В нем может находиться одно животное или не более шести птиц.
Кроме того, отказ возможен уже на регистрации в аэропорту, если:
- перевозка не была заранее согласована с авиакомпанией;
- переноска не соответствует требованиям (размер, прочность, возможность крепления);
- у животного нет ветпаспорта с отметкой о свежем осмотре или других нужных документов;
- услуга не была оплачена;
- данные, указанные в заявке, не совпадают с реальностью;
- питомец ведет себя агрессивно;
- на борту невозможно обеспечить безопасную температуру в багажном отсеке (если перевозка оформляется как багаж).
Чтобы избежать проблем, лучше заранее ознакомиться с правилами на сайте «Аэрофлота».
«Аэрофлот» летает в девять городов Казахстана: Алматы, Астану, Шымкент, Караганду, Актобе, Актау, Атырау, Костанай и Кызылорду.
С 1 июля российская авиакомпания «Аэрофлот» и ее «дочка» «Россия» запустили тариф для многодетных семей со скидкой до 15% на международных рейсах и до 50% на рейсах по России.
