Бесплатные экскурсии в Турции – популярное явление в туристических районах, таких как Анталья, Алания, Стамбул, Каппадокия.
Но основная цель большинства из них – продать услугу или товар: украшения, ковры, косметику, недвижимость. Сервис в таких экскурсиях бывает очень навязчивым.
Тем не менее, можно найти интересные варианты, когда аэропорты, отели и туркомпании хотят оставить приятное впечатление о себе и надеются на возвращение клиентов.
Разбираемся, насколько безопасны бесплатные экскурсии и как не попасть в неприятную ситуацию.
Шоп-туры / торговые экскурсии
Такие экскурсии часто организуют различные коммерсанты, риелторы и крупные магазины в Турции. Они действуют через посредников: сотрудников отелей, небольших турфирм, агентов, которые стоят у отелей, пляжей, рынков, набережных. Посредники получают комиссию за каждого приведённого туриста.
Вас бесплатно везут на кожаную или меховую фабрику, в ювелирный центр, магазины текстиля, сладостей или косметики. Экскурсия может включать трансфер, кофе/чай, демонстрацию производства, иногда легкий обед.
Риски: психологический дискомфорт, ощущение вины, стресс, переплата за товар в 2–3 раза.
Кейсы:
Туриста бесплатно привезли на кожаную фабрику, провели шоу-показ, после чего несколько продавцов стали активно предлагать купить куртку за 500 евро. При отказе лицо продавца меняется, появляется холодность, и турист чувствует себя обязанным купить хотя бы что-то.
В рамках бесплатного шоп-тура группу высадили на ювелирной фабрике, где по итогам «недостаточных покупок» отказались везти обратно, сказав, что трансфер – только для покупателей.
Бесплатная «обзорная экскурсия по Алании» оказалась поездкой по жилым комплексам с агрессивным предложением купить квартиру или инвестировать в апартаменты.
Ознакомительные экскурсии от туроператоров
Подобные экскурсии предлагают крупные туроператоры в 1–2 день по прибытии. Они анонсируют обзорные экскурсии, чтобы сориентировать туриста. Но за такие экскурсии турист нередко также платит временем и вниманием к коммерции. В экскурсии входит посещение магазинов кожи, золота, текстиля.
Риски: потеря времени, разочарование.
Кейсы:
«Обещали тур по достопримечательностям, но в итоге: 15 минут – на смотровой, 2 часа – в ювелирном центре, 1,5 часа – на ковровой фабрике, еще час – в магазине сладостей. Никаких рассказов о культуре или истории не было».
Бонус от авиакомпаний, отелей
Некоторые отели 5* предлагают бесплатные трансферы в туристические места или короткие экскурсии. Подобные предложения есть у сетевых отелей Limak, Rixos и т.п. Некоторые boutique-отели в Каппадокии предлагают бесплатные рассветные смотровые туры, поездки к панорамным площадкам, подъем в горы. Обычно такие предложения анонсируются как «утренний подарок гостям».
У авиакомпании Turkish Airlines для транзитных туристов есть программа TourIstanbul. Это бесплатные экскурсии для пассажиров авиакомпании с международной пересадкой в Стамбуле длительностью от 6 до 24 часов. Экскурсии стартуют и заканчиваются в аэропорту. Они включают услуги гида, транспорт, входные билеты и даже питание. Но отзывы туристов разные. И нужно быть готовым к тому, что экскурсии проводятся на английском языке.
Кейсы:
«Как и многие другие, мы с мужем потратили больше часа, пытаясь найти окошко Touristanbul — место для регистрации на нашу экскурсию в 8:00 утра», «Всё прошло идеально. Очень дружелюбный гид, вкусный ужин в кафе недалеко от Долмабахче, приятная прогулка на катере по Босфору», «Пустая трата времени. Нас отвели в бар, где нам дали бублик и чай. Потом вы возвращаетесь к автобусу, и очень раздраженный гид говорит: «Слева X, справа Y», — делятся впечатлениями туристы, выбравшие экскурсию TourIstanbul от Turkish Airlines.
Free walking tours в городах (за чаевые)
В Турции существуют пешеходные экскурсии с лицензированным гидом, где плата не обязательна. Но чаевые приветствуются. Особенно они распространены в Стамбуле, Измире, Анкаре, Каппадокии.
Но и здесь нужно быть настороже. Экскурсии безопасны только если участие в них добровольное (без давления), вам заранее объяснили маршрут, остановки, длительность, не требуют документы или предоплату, а компания имеет лицензию и хорошие отзывы (можно проверить через отель или GYG/Tripadvisor).
Примеры бесплатных экскурсий: Free walking tour в Стамбуле (Султанахмет) от FreeTour, Guruwalk.
“Благодаря гиду пешая экскурсия по этим районам была совершенно иной, чем если бы я шёл туда один», — рассказывает туристка о бесплатной пешей экскурсии в Стамбуле.
«Это ознакомительные туры, которые заканчиваются предложением платных услуг, таких как полеты на воздушных шарах», — говорят туристы об экскурсиях в Каппадокии.
Советы туристам
- Если вы планируете участвовать в бесплатной экскурсии, обязательно уточните: маршрут и длительность, будут ли посещения магазинов, есть ли трансфер обратно, кто организатор и есть ли лицензия.
- Избегайте улицы и случайных агентов – лучше брать через ресепшен, туроператора или официальные туристические центры.
- Не берите с собой крупные суммы денег.
- Если не готовы к навязчивому маркетингу – лучше отказаться.
