Freedom Bank с ИИ обработал 1 млн ипотечных заявок за 7 месяцев вместо десятков лет

Опубликовано
Старший корреспондент отдела Business News
Как ИИ помогает банкам ускорить обслуживание клиентов / shutterstock, бильд-редактор: Милош Муратовский

Freedom Bank смог обработать 1 млн ипотечных заявок клиентов всего за семь месяцев благодаря автоматизации оценки недвижимости. Член совета директоров банка Айдос Жумагулов на мероприятии Freedom AI Talks отметил, что если бы клиенты приходили в отделения офлайн, на обработку такого объема заявок ушли бы десятки лет.

«То есть путь, который банки проходили десятилетиями, мы прошли за 7 месяцев», – подчеркнул Жумагулов. 

По его словам, ключевым решением стало внедрение системы онлайн-оценки недвижимости с элементами искусственного интеллекта. Теперь, отметил эксперт, алгоритмы способны оценивать стоимость квартиры c учетом дома, района и города в целом, обходя даже мошеннические схемы и дублированные объявления.

Жумагулов подчеркнул, что без автоматизации банк не смог бы удовлетворить высокий спрос по госпрограммам и быстро обслужить клиентов.

«Мы получили миллион онлайн-заявок за семь месяцев. Если бы этот процесс оставался в офлайне, нам бы понадобились десятилетия, чтобы обработать их все», – сказал спикер.

Он отметил, что технологии стали ключевым инструментом повышения эффективности работы банка, позволив сократить сроки одобрения заявок и сделать процесс максимально удобным для клиентов.

По итогам 2025 фискального года (с апреля 2024-го по конец марта 2025 года) выручка Freedom Holding Corp. Тимура Турлова составила $2,1 млрд – на 23% больше по сравнению с прошлым годом. Чистая прибыль холдинга составила $84,5 млн. Активы выросли c $8,3 до $9,9 млрд (+19% год к году).

В Казахстане холдинг предоставляет брокерские услуги под брендами Freedom Broker и Freedom Finance Global. В стране работают и другие дочерние организации Freedom Holding corp., в том числе Freedom Bank, страховые компании Freedom Insurance и Freedom Life и т.д.

Читайте также