Каждый день миллионы людей заходят в TikTok за вдохновением, трендами и возможностью самовыражения. Эта платформа стала глобальным центром творчества с аудиторией свыше миллиарда пользователей по всему миру. Однако вместе с возможностями приходит и ответственность — нарушение Правил сообщества TikTok может привести к блокировке аккаунта или ограничению видимости контента. В этой статье мы расскажем, какие правила регулируют поведение в TikTok, как их соблюдать и что делать, если ваш контент столкнулся с ограничениями.
Современные пользователи все чаще предпочитают короткий и визуально насыщенный контент — быстрый ритм жизни и привычка потреблять информацию «на ходу» сделали видеоформаты особенно популярными. По данным Digital 2025, более 75% мобильного трафика приходится на видеоролики, а 66% пользователей считают короткие видео самым увлекательным форматом. TikTok идеально вписался в эту тенденцию, предлагая персонализированную ленту и удобный вертикальный формат, что делает контент максимально релевантным интересам каждого.
При этом TikTok постоянно работает над обеспечением атмосферы безопасного и уважительного общения, поддерживая культуру, в которой каждый может вдохновиться и почувствовать себя частью сообщества. Правила сообщества платформы, доступные на нескольких языках, включая казахский, регулируют допустимый контент и помогают сохранять баланс между свободой самовыражения и защитой пользователей.
Как TikTok обеспечивает соблюдение правил
Чтобы поддерживать безопасность, TikTok задействует инновационные технологии модерации, а также десятки тысяч профессионалов по всему миру, включая носителей казахского языка. Модерация платформы в формате 24/7 удаляет видеоконтент, нарушающий Правила сообщества, а в рамках соблюдения прозрачности TikTok раскрывает количество удаленного контента в ежеквартальных отчетах.
Так, согласно Отчету об обеспечении соблюдения Правил сообщества, за их нарушение в первом квартале 2025 года в Казахстане было удалено более 1,4 миллиона видеороликов. А недавно TikTok обновил свои политики на основе строгих стандартов безопасности, сделав их еще более понятными и прозрачными, благодаря чему пользователям будет проще ориентироваться в требованиях платформы.
Также TikTok продолжает инвестировать в технологии модерации, включая искусственный интеллект, чтобы совершенствовать систему раннего выявления нарушений. В первом квартале 2025 года более 87% контента, удаляемого за нарушение Правил сообщества в Казахстане, было выявлено за счет автоматических технологий модерации, причем 99% этого контента удаляется еще до того, как на него успевают пожаловаться пользователи.
Как работает модерация контента в TikTok
Модерационная политика TikTok основана на восьми ключевых принципах, которые направлены на создание безопасной, уважительной и открытой цифровой среды. Эти принципы определяют подход платформы к регулированию контента и взаимодействию с пользователями и отражают стремление TikTok поддерживать открытое, но безопасное пространство для творчества и общения. Среди них – предотвращение вреда, свобода выражения, культура уважительного общения, учет локального контекста, ограничения по контенту для взрослых и чувствительным темам, защита персональных данных, инклюзивность, а также объективность и справедливость. Модерация платформы направлена не только на предотвращение нарушений, но и на формирование положительного пользовательского опыта.
При этом важно понимать, как именно работает модерация платформы: в зависимости от вида и уровня серьезности нарушения контент либо удаляется с платформы, либо ограничивается от попадания в ленту рекомендаций. Так, контент, который относится к категории неразрешенного, удаляется с платформы.
Определенный контент может не подходить для лиц младше 18 лет. Выявив такой контент, TikTok допускает его в ленту рекомендаций только взрослых пользователей – поэтому лента взрослого человека и подростка будет отличаться.
В ленту рекомендаций также не допускается контент, который может быть неуместным для широкой аудитории – он будет доступен только в аккаунте автора этого контента. При этом, если видео не набирает большого количества просмотров, это необязательно означает, что оно нарушило какое-либо правило. Авторы контента могут обратиться к аналитике своего аккаунта и узнать, насколько популярны их видео и действуют ли в отношении них какие-либо ограничения на допуск в ленту рекомендаций.
Основные категории контента, подлежащие ограничению или удалению
Давайте разберемся в основных категориях контента, который запрещен на платформе.
Безопасность и уважительное поведение
Платформа запрещает любые проявления насилия и преступной деятельности — угрозы, поощрение насилия, пропаганду преступности и инструкции по нанесению вреда. Особое внимание уделяется борьбе с дискриминацией и языком вражды, направленным против людей по признакам защищенных характеристик (расы, пола, религии, национальности и других). Также недопустимо присутствие лиц и организаций, пропагандирующих насилие или экстремизм.
Ограничения по контенту для взрослых и чувствительным темам
Платформа не допускает публикации с сексуализированным поведением и сценами насилия, чтобы защитить аудиторию от травмирующих материалов. Также TikTok запрещает жестокое обращение с животными, удаляя соответствующий контент.
Информационная безопасность и борьба с дезинформацией
TikTok активно противодействует распространению дезинформации, которая может причинить вред обществу. Особое внимание уделяется материалам, связанным с выборами, здоровьем и важными социальными вопросами. Контент, созданный с помощью искусственного интеллекта, должен быть прозрачным и помеченным, чтобы не вводить в заблуждение аудиторию.
Платформа также строго защищает авторские права и пресекает попытки манипуляций с вовлеченностью и системой рекомендаций.
Коммерческая деятельность и конфиденциальность
Торговля, продвижение или предоставление доступа к поднадзорным, запрещенным или представляющим высокий риск товарам и услугам, не допускается. Кроме того, TikTok защищает конфиденциальность пользователей, запрещая публикацию личных данных без разрешения и пресекая любые попытки взлома платформы или кражи данных.
Безопасность несовершеннолетних
TikTok проявляет особую заботу о несовершеннолетних пользователях, устанавливая четкие меры, чтобы платформа была безопасной, благоприятной и адаптированной по возрасту.
Минимальный возраст: чтобы завести аккаунт на TikTok, пользователь должен быть старше 13 лет. Если выясняется, что владелец аккаунта моложе необходимого возраста, аккаунт блокируется. Так, за весь 2024 год в Казахстане было удалено почти 1,9 миллиона учетных записей пользователей младше 13 лет.
TikTok запрещает контент, который может причинить психологический, физический или нравственный вред несовершеннолетним. Это включает материалы с сексуальным характером, пропаганду саморазрушающего поведения, опасные челленджи, контент, связанный с употреблением наркотиков, алкоголя или табака несовершеннолетними.
Как минимизировать риск нарушения Правил сообщества: рекомендации для авторов и брендов
Создавая контент в TikTok, важно помнить, что соблюдение Правил сообщества — это не только обязательство перед платформой, но и залог успешного взаимодействия с аудиторией. Нарушения могут привести к ограничению видимости видео, удалению контента или блокировке аккаунта. Чтобы минимизировать эти риски, авторам и брендам стоит придерживаться нескольких ключевых рекомендаций.
Прежде всего, внимательно изучайте и регулярно обновляйте свои знания о Правилах сообщества. Если возникает сомнение относительно допустимости контента, лучше отказаться от публикации или пересмотреть материал.
Обращайте внимание на тему и форму подачи. Избегайте контента, который может быть воспринят как пропаганда насилия, дискриминации, ненависти или опасных действий. Для того чтобы модераторы и алгоритмы могли точнее интерпретировать содержание вашего видео, важно добавить развернутое описание и поясняющие аннотации — либо в заголовке, либо в виде текстовых вставок прямо на видео.
При работе с коммерческим контентом следите за прозрачностью и честностью. Всегда раскрывайте партнерские отношения и соблюдайте правила продвижения товаров и услуг. Избегайте публикаций, которые могут быть расценены как мошеннические или вводящие в заблуждение.
Особое внимание уделяйте защите персональных данных и уважению конфиденциальности других пользователей. Не публикуйте чужие личные данные и не участвуйте в действиях, которые могут нарушать безопасность платформы.
Используйте встроенные инструменты TikTok для управления безопасностью аккаунта: фильтрацию комментариев, ограничение взаимодействий и настройки приватности. Это поможет не только защитить себя, но и создать комфортную среду для аудитории.
В итоге ответственное отношение к созданию и распространению контента не только помогает избежать санкций, но и способствует формированию позитивного имиджа автора. Следуя этим простым рекомендациям, вы сможете эффективно взаимодействовать с сообществом TikTok, сохраняя доверие и уважение аудитории.
Что делать, если ваш контент или аккаунт заблокировали?
С помощью функции «Проверка аккаунта» креаторы могут быстро проверить свои последние 30 постов и увидеть, в каком статусе находится их аккаунт с точки зрения соблюдения Правил сообщества TikTok. Проверка аккаунта включает информацию о том, был ли ограничен доступ автора к определенным функциям – таким, например, как возможность оставлять комментарии или отправлять личные сообщения – из-за нарушений Правил сообщества. Авторы также могут увидеть, был ли их контент удален за нарушение Правил или отмечен как недопустимый для ленты рекомендаций.
В случае несогласия с решением модерации TikTok об ограничении контента, автор может воспользоваться встроенной функцией «Апелляция». После повторной модерации контент может быть восстановлен, а ограничения сняты. Подробнее основные принципы модерации и процедура апелляции описаны в специальном разделе Правил сообщества.
Итоги
TikTok не просто предоставляет пространство для самовыражения – он делает все, чтобы оно оставалась безопасным и гостеприимным. Именно это сочетание свободы и ответственности делает платформу такой привлекательной для миллионов пользователей по всему миру. Однако успех на платформе требует внимательности, ответственности и понимания базовых принципов модерации. Соблюдение Правил сообщества не только снижает риск санкций, но и способствует устойчивому росту охватов, доверию со стороны аудитории и эффективному взаимодействию с лентой рекомендаций платформы.
