Фитнес-тренер из Алматы пожаловалась на работу Банка ЦентрКредит. Банк заблокировал ей карту со всеми средствами после того, как в течение одного дня она принимала на нее платежи от клиентов.
В соцсети Threads предпринимательница из Алматы, занимающаяся персональными тренировками, сообщила, что Банк ЦентрКредит оставил ее без средств к существованию. Причиной стало временное использование карты банка для платежей от клиентов.
Посмотреть в Threads
«У меня есть ИП, только в другом банке, и временно я не могу им пользоваться. Поэтому в этот день я принимала оплаты там [прим. в БЦК]. Все мои средства находятся там, я не могу даже продукты пропитания себе оплатить! 15 дней ждать – это что за закон такой?» – отметила предприниматель.
В Банке ЦентрКредит в ответ на обращение клиента сообщили, что они вправе заблокировать платежную карту в случае выявления подозрительных или несанкционированных операций до выяснения обстоятельств.
Срок рассмотрения заявок от клиентов с заблокированными картами зависит от полноты предоставления документов и может составить от 1 до 15 дней.
Ранее Минюст ответил на жалобы о массовой блокировке счетов казахстанцев.
