Переписка в WhatsApp станет частью договора: в закон внесут новую норму

В законах прописали норму о том, что любая переписка о приобретении товара или услуги будет считаться частью договора, рассказал депутат Мурат Абенов во время прямого эфира в Instagram на странице мажилиса.

«Мы теперь прописываем: любой наш разговор, любая видеозапись, любая переписка в WhatsApp, любая ваша реклама – являются составляющей частью договора. Если мы с тобой переписывались, я деньги отправил по Kaspi, если ты мне обещал – гарантия три года – все это является договором. Если это не исполнится, он не может сказать, у нас с тобой договора не было, у нас есть это в переписке», – объяснил депутат.

Он также рассказал, что если договор не исполнен, гражданин в праве обратиться в суд, не требуя возврата от бизнеса. Хотя, по его словам, некоторые судьи не хотят за это браться и отправляют решать вопрос с самим бизнесменом, тем не менее они все-таки обязаны принять заявление.

Если суд решит, что права потребителя нарушены, то предприниматель обязан вернуть деньги, а еще оплатить штраф как неустойку. Делают это для того, чтобы бизнес был заинтересован в исполнении своих обязательств.