Meta ищет специалиста по Казахстану для работы с кризисным контентом

Meta открыла вакансию Market Specialist – Kazakhstan. Компания ищет специалиста с глубоким знанием казахстанского рынка, казахского и русского языков, который будет заниматься реагированием на кризисные ситуации, связанные с Казахстаном. Специалист будет базироваться в Дублине.

Позиция входит в структуру Global Response Operations – подразделения Meta, которое отвечает за работу с инцидентами в реальном времени и выявление новых рисков. 

Речь идет о контенте и ситуациях, где стандартных автоматических решений недостаточно и требуется локальная экспертиза, понимание языка, культуры и региональной специфики.

Специалист по Казахстану будет работать в составе европейской команды и участвовать в системе дежурств для реагирования на критически важный контент. Основной упор сделан на события и материалы, связанные с Казахстаном, включая чувствительный, оскорбительный или потенциально опасный контент на платформах Meta.

В обязанности входит анализ обращений пользователей, запросов по аккаунтам и жалоб на контент – от текстов и изображений до видео. Также сотрудник будет участвовать в выявлении рисков для рекламного бизнеса Meta на локальном и региональном уровнях.

Компания ожидает, что специалист будет участвовать в разработке рекомендаций по политике и мерам реагирования, опираясь на геополитический и операционный контекст региона.

К обязательным требованиям Meta относит высшее образование или эквивалентный опыт, свободное владение казахским и русским языками, а также не менее одного года работы в операционной среде. Важны навыки коммуникации и опыт взаимодействия с различными аудиториями в Казахстане.

В числе желательных компетенций – умение работать с данными и аналитическими инструментами, такими как Excel, SQL и Tableau, а также опыт в обучении, контроле качества и анализе показателей.

Meta подчеркивает, что придерживается принципов равных возможностей при трудоустройстве и не допускает дискриминации. Компания также заявляет о готовности предоставлять разумные условия и поддержку кандидатам с инвалидностью на всех этапах найма.