Пользователи осознают риски, но не отказываются от гаджетов
С точки зрения баланса рисков и преимуществ киберпространства наибольшее беспокойство экспертов вызывают покупки в интернет-магазинах. Об этом свидетельствуют результаты исследования компании Experian, которая провела в США общенациональный опрос на тему кибербезопасности.
Инициаторы исследования спрашивали рядовых американцев о том, как они пользуются интернетом и мобильными устройствами. В целом пользователи довольны удобствами, которые предоставляют передовые технологии. Так, 83% респондентов отметили, что передовые технологии повысили качество их повседневной жизни в таких областях, как общение с близкими (51%), доступ к знаниям и образованию (50%), понимание вещей и явлений, с которыми они сталкиваются почти ежедневно (33%), улучшение финансового положения (30%). 80% респондентов хотели бы использовать возможности интернета в более полном объеме.
При этом многие пользователи осознают риски, связанные с интернет-безопасностью. 93% участников опроса считают актуальной проблемой хищение персональных данных, а 91% опрошенных считают, что пользователи должны уделять больше внимания вопросу безопасности персональных данных.
Но благие намерения далеко не всегда воплощаются в реальность. На практике лишь 36% опрошенных изучают политику конфиденциальности учреждений, с которыми работают, когда такое учреждение присылает уведомление об изменениях. Лишь 28% пользователей читают политику конфиденциальности мобильного приложения, прежде чем загрузить его. У 73% вызывают беспокойство за сохранность данных покупки в интернет-магазинах, 69% не считают вполне безопасным использование общедоступных сетей Wi-Fi.
«Если не уделить времени изучению условий политики конфиденциальности, всегда будет существовать риск раскрытия или хищения персональных данных без ведома их законного владельца. Однако, если взять себе за правило соблюдать меры безопасности, можно без опасений наслаждаться всеми преимуществами высоких технологий, — считает Наталья Фролова, директор по маркетингу Experian в России и СНГ.
Вместе с тем, специалисты пришли к выводу, что бдительность пользователей растет. 71% боится стать жертвой кражи персональных данных и активно принимает меры по обеспечению безопасности, 50%, по их словам, стали осторожнее, чем год назад, 91% участников опроса принимают меры по защите физических носителей информации и цифровых данных, 76% не реже раза в месяц просматривают выписки по банковскому счету, 33% изучают свои кредитные отчеты.
Однако среди интернет-пользователей все еще достаточно много беспечных. Более 50% участников опроса, проведенного Experian, не проверяют, является ли используемый интернет-сайт защищенным,столько же не используют пароли на устройствах, подключенных к интернету, либо потому, что не считают это необходимым, либо из нежелания тратить время на ввод пароля. 55% респондентов не закрывают веб-браузер по окончании работы в личном кабинете. 15% хранят информацию о паролях и PIN-кодах карт на своем мобильном устройстве, в компьютере, либо по старинке записывают на листок бумаги, который кладут в кошелек.
Эксперты в области информационной безопасности уверяют, что казахстанцы тоже склонны проявлять беспечность в отношении защиты данных на мобильных устройствах. По результатам исследований «Лаборатории Касперского» и компании B2B International, в республике на долю мобильных угроз приходится 7% кибератак.«Стремительный рост мобильных угроз во всем мире начался в 2011 году, с развитием мобильного банкинга. В мобильном мире появились деньги, причем не только те, которые можно украсть у человека, но и те, которые через мобильное устройство можно украсть у компании», — отмечает эксперт.
Сегогдня 17% сотрудников казахстанских организаций используют личные мобильные устройства для работы; 18% компаний используют мобильные устройства для проведения финансовых операций. При этом лишь каждая десятая компания предпринимает меры для защиты не только традиционных компьютеров и серверов, но и смартфонов и планшетов. Треть предприятий никак не контролируют мобильные устройства, имеющие доступ к их сетям, 33% компаний не предпринимают мер для защиты мобильных устройств сотрудников. Защищают мобильные устройства сотрудников лишь 11% компаний, только 29% на данный момент защищают финансовые транзакции.
Среди частных пользователей более трети пострадавших от вредоносного ПО обнаружили на своих компьютерах и мобильных гаджетах зловредов, охотящихся за информацией для совершения финансовых транзакций. Финансовые транзакции в Сети совершают 27% пользователей мобильных устройств; при этом каждый третий Android-смартфон в Казахстане остается без какой-либо защиты от киберугроз — мобильные устройства на базе именно этой операционной системы чаще других привлекают внимание злоумышленников.
Чтобы не стать жертвой кибермошенников, эксперты рекомендуют регулярно менять пароли, не публиковать в соцсетях персональные данные, которые используются для идентификации личности, например, полную дату рождения. По возможности следует избегать пользования общедоступными сетями Wi-Fi: через такие сети мошенники получают доступ к информации, хранящейся на мобильном устройстве. Также рекомендуется активировать на своем смартфоне программное обеспечение для удаленного поиска и зачистки информации, чтобы оно могло найти телефон и уничтожить данные на нем в случае утери или кражи. При работе с электронной почтой, социальными сетями и другими веб-ресурсами следует зарегистрироваться с целью мониторинга персональных данных и принимать меры при получении сигналов о том, что персональные данные могут быть под угрозой.
Анна Шатерникова
