Три причины, почему казахстанцы не гордятся своей работой
Часто ли ваши знакомые, получающие высокие зарплаты и хороший соцпакет, рассказывают о своей работе с гордостью? Или ограничиваются только неопределенным «работы много», а может быть, даже «достала эта работа»? Мой 10-летний опыт работы с корпоративной культурой показывает, что для большинства наших соотечественников работа остается не источником гордости, а вынужденной обязанностью. Почему так происходит? И почему это проблема не только отдельных людей, но и целых компаний и отраслей?
Почему труд не радует казахстанцев
Многие казахстанцы работают без инициативы, без вовлеченности, без «огонька в глазах». Не потому что ленивы, а потому что не получают признания, не видят смысла в своей работе или возможностей для роста.
Согласно глобальному исследованию Gallup State of the Global Workplace 2023*, только 23% сотрудников в мире действительно вовлечены в свою работу. В странах СНГ показатель еще меньше. По оценке Gallup, потери бизнеса из-за низкой вовлеченности работников составляют $8,8 трлн ежегодно, или 9% глобального ВВП.
Почему казахстанцы не рассказывают о своей работе с гордостью
Когда провожу тренинги в казахстанских компаниях, то наблюдаю стеснение при описании своей ценности для компании. Даже у хороших специалистов. Это связано с несколькими факторами.
1. Обесценивание профессий: «офисный работник» часто в нашем общественном мнении равносильно «бездельник», а «менеджер» чуть ли не ругательное слово. И поэтому не особо хочется рассказывать про офисную рутину.
2. Отсутствие культуры признания: редко кто слышит от начальства или собственника искреннее «спасибо» или получает похвалу за качественную работу.
3. Наследие выживания: у поколения 30+ работа ассоциируется не с самореализацией, а с выживанием. Главное — чтобы платили. И мало кто смотрит на работу, как на способ развития и место удовольствия.
Добавим к этому еще и отсутствие уверенности в завтрашнем дне. Какой смысл гордиться работой, если всё может измениться в один день?
Что значит для бизнеса, когда сотрудники не гордятся работой
Когда сотрудники не гордятся своей работой, то:
— Падает вовлеченность, а значит и низкая производительность. Уровень производительности труда в Казахстане в несколько раз ниже, чем в странах ОЭСР.
— Сотрудники не рекомендуют компанию друзьям, и поэтому страдает HR-бренд.
— Сотрудники не рассказывают о работе в соцсетях и, значит, упущен бесплатный канал продвижения.
Компания может инвестировать миллионы в рекламу, но если собственные люди не хотят говорить: «Я горжусь, что работаю здесь» — это деньги на ветер.
Что делать бизнесу
Менять отношение общества к представителям той или иной профессии – дело государства (его идеологов), а не предпринимателей.
А вот поработать с корпоративной культурой может и должен каждый владелец бизнеса. И первое с чего можно начать – это давать сотрудникам ощущение значимости. Люди хотят понимать, как их труд влияет на других.
Это особенно важно для молодежи (зумеров), для которых смысл важнее статуса. Согласно Deloitte Gen Z and Millennials Survey 2024*, 44% молодых сотрудников увольняются из-за несоответствия ценностей.
Второе must have современного руководителя – это умение благодарить. Внутренние награды, открытая благодарность, коммуницирование на коллектив успехов сотрудников — это фундамент вовлеченности.
И третье – делегировать. Если руководитель ставит вдохновляющие цели и не связывает руки в способах их достижения (за исключением норм Уголовного кодекса), то сотрудник с большим энтузиазмом выполняет работу. И хочет гордиться достигнутыми результатами.
*Упомянутые исследования:
