Сегодня все больше подростков обращаются к чат-ботам не только за ответами на вопросы, но и за советом по жизненным вопросам и поддержкой. Однако психологи Американской психологической ассоциации (APA) предупреждают: если ИИ начинает заменять живое общение, это может помешать развитию важных социальных навыков.
Почему ИИ не заменит реальных друзей
Проблема заключается не в самом использовании ИИ, а в том, что подростки начинают заменять живое общение с друзьями, родителями или другими людьми.
По мнению специалистов, именно в реальном взаимодействии формируются эмпатия, умение разрешать конфликты, принимать отказ, учитывать чувства других людей и строить здоровые дружеские и романтические отношения.
В APA отмечают, что современные чат-боты часто склонны соглашаться с пользователем и поддерживать его точку зрения. Из-за этого подросток может получать подтверждение своих убеждений вместо объективной обратной связи.
Эмоциональная связь с чат-ботами бывает серьезнее, чем кажется
Некоторые подростки начинают испытывать эмоциональную привязанность к чат-ботам, доверяют им больше, чем окружающим людям, и охотнее делятся с ними личной информацией.
По данным исследования Pew Research Center, 19,2% подростков и молодых людей в США хотя бы раз использовали ИИ для получения советов по вопросам психического здоровья. Среди таких пользователей 42,8% обращаются к ним не реже одного раза в месяц, 91,7% считают полученные советы полезными, а 63,3% никому не рассказывают, что искали психологическую поддержку у чат-бота.
Выводы APA основаны на анализе уже опубликованных исследований, многие из которых являются наблюдательными. Они не доказывают, что использование ИИ само по себе приводит к проблемам в общении. Данных о долгосрочном влиянии таких технологий на подростков пока недостаточно.
Ранее «Курсив» сообщал, что британские ученые пришли к неутешительному выводу — молодежь не становится здоровее прошлых поколений.
